今天小编带大家一起看看全国最美献血点、最智献血点双料获选的“聚血融情”青岛市中心血站机采献血室。
设计理念
青岛市中心血站机采献血室位于青岛市中心血站二楼。“聚血融情”是机采室服务品牌,服务品牌的理念是:汇聚人间大爱,服务永无止境。大厅整体装修设计秉承这一理念,建成了整体面积约300m2的规范化、温馨化、智能化机采室。
外观形象
1、整体印象
机采室包括约100m2机采大厅及200m2的采血室。暖色调的机采大厅,大气简洁,布局合理。血站品牌Logo大方醒目,“热血真情”四个字映入眼帘。天花板嵌入柔和的灯光,钻石形状设计,整体以浅色调为主,以橘色调为主的等待和餐饮区,以绿色调为主的休息区,带给人温馨、愉悦的感觉。
2、献血宣传设施
机采大厅设置有灯光柱,内置可移动屏幕,可提供无偿献血相关知识、献血流程图、血液返还政策等宣传。服务吧台及献血者休息区放置易拉宝,用以活动宣传。填表区放置多种类无偿献血宣传资料,休息区利用显示屏,可进行献血相关知识循环播放。
流程布局设计
1、内部布局
大厅设置有征询区、体检室、保密咨询室、快检室、采血室等专业操作间,以及献血者休息区、餐饮区、等待区等。餐饮区配备有饮水机、微波炉及点心、饮料、水果等小食品,休息区配备了沙发、电子储物柜、wifi、电视、充电设备、雨伞、针线包、创可贴及花镜等。等待区为献血者设置了按摩椅。
2、设施设备
配备了服务用电、不间断电源(UPS),中央空调、空气消毒设施,、给排水设施、洗手设施、消防设施、视频监控设施、急救箱。有进口血细胞分析仪、多通道生化仪,离心机、试剂冰箱,采血室内配备有18台血细胞分离机和2个全血采血位。
特色智能设置
1、公众号微信预约
献血者随时随地都可以预约,相比电话预约,省时、省力、精准、高效。通过临床需求提前合理设置需求量,合理安排采集和招募。目前青岛血站机采献血者微信预约达到总采集量的80%。
2、纪念品平台
与京东商城合作,建立纪念品兑换平台,献血者纪念品可转换成积分,在其平台进行兑换。一方面满足了献血者多样化需求,可随时随处兑换纪念品;另一方面,血站纪念品库存有限,有时供不应求,有时有效期有限,有时会造成积压。积分平台很好的解决了这些问题。
3、电子交通费的发放
电子交通费的发放更简单、便捷、准确,提高了效率,避免了人为差错。
4、自助填表机的使用
自助填表机与血站管理系统信息和公众号微信预约系统相连,协助快速提取献血者信息,缩短了时间,提高了效率。
5、其他
24小时无间断监控、电子储物柜、按摩椅。目前正规划智能叫号机和投影仪的使用。
主要成绩
如此机采献血室,获选全国最美、最智献血点当之无愧。其实机采献血室最美的更是人,无论是工作人员还是机采献血者团队,那都是顶呱呱的。半数以上全是党员,他们全年无休,承担着青岛地区主要的单采工作,每年采集约2万个治疗量。新冠疫情期间,及时开展新冠肺炎康复者恢复期血浆采集工作。2016年被评为青岛市卫生计生委系统2014—2015年度市级青年文明号,2018年被评为山东省三八红旗集体;一名工作人员获评2016年度青岛市“杰出青年好护士”荣誉称号,每年的第三方服务满意度测评均在96%以上。工作人员不忘初心,牢记使命,勇挑重担,只为更好的服务于最可爱的人,每天都有约50位机采献血者前来捐献成分血,拯救大出血和有出血倾向的危重病人。
青岛市中心血站机采献血室以温馨智能化服务为契机,逐步建立起集人文关怀、细节服务、科技创新为一体的服务机制,切实提高了服务水平和技术水平,树立了全市采供血医务人员的良好公益形象。
全国最美献血点、最智献血点——“聚血融情”机采献血室欢迎您!
- 上一篇: 青岛市中心血站:中秋国庆献爱心 热血汇集中华情
- 下一篇: 没有了




