9月1日,青岛市第六人民医院收到了患者王先生手写的表扬信。信中质朴的文字流露着对青岛市第六人民医院的感激之情,同时对肝病五区史昌河、赵文革主任以及其他医务人员的真诚服务表达衷心的感谢与赞美。
据悉,患者王先生, 65岁,既往患有肝硬化、肝恶性肿瘤,曾多次行介入及射频消融治疗,最近半月出现乏力、食欲减退、腹胀及活动后胸闷憋气,入院后进一步检查肝功能减退,白蛋白及凝血酶原活动度明显低下,提示肝脏合成及储备能力严重不足,胸部CT肺部多发结节、双肺片状影,双侧胸腔积液、心包积液;B超示肝硬化、门脉高压,大量腹水,双侧大量胸腔积液;痰检查发现条件致病菌生长,患者进入到肝硬化失代偿期,一般情况差,存在多种终末期肝病并发症,病情重,入院后在史昌河、赵文革两位主任带领下,肝病五区医护人员针对患者病情,给予积极保肝抗病毒抗感染、利尿支持及对症等综合治疗,及时与患者及家属沟通病情,耐心解答疑问,并给予患者及家属人文关怀,经过科室团队的精心治疗和护理,患者临床症状明显改善,肝功能恢复满意,胸腹水完全消退,顺利康复出院。出院前,王先生为了表达感激之情,手写了一封感谢信送到医院办公室,他说:“我亲自写的感谢信才有意义。”
信中写道:
尊敬的院领导好:
我是本院的一名患者,今天怀着激动的心情,衷心感谢院领导为大众培养了一批高素质、高水平的专业医疗团队,非常感谢肝病五区的全体医护人员。在主任史昌河、赵文革的带领下,全体人员团结一致,恪守医德,爱岗敬业,不分亲疏,一视同仁,对患者像家人一样无微不至的关怀照顾,让患者感受着白衣天使的爱心与温暖,特别是赵文革主任,医德高尚,更是我们敬佩的人,她不忘初心,牢记使命,救死扶伤,无私奉献,视患者为亲人,实行人道主义是她的本质。最使我们感动的是,我刚转五区,她很及时的了解我的病情,主动和家属沟通,告知病情和治疗方案,对症下药,有效的控制病情的发展。在下夜班回家休息时,还惦记着我的病情,我和她非亲非故,不是亲人胜似亲人,使我难以忘怀,在回家养病的日子里,按时询问病情,微信联系沟通,特别是在这次住院中,病情较为严重,是赵文革医生竭尽全力,在她的精心救治和全体医护人员的配合下,我终于转危为安了!感谢院领导培养了这样优秀的医生,优秀的医护团队,值得大家向赵文革医生和他们学习,在医疗战线有这样的人才难得,医者仁心、无私奉献,新时代最可爱的人,感激之情无法用言语表达,用最潮的歌词:我看不见你温柔的面容,却看的见你美丽的眼睛,我看不见你甜美的微笑,却看的见你忙碌的身影,这就是天使的影子,致敬赵文革医生,感谢五区的全体白衣天使,爱心无限。
患者:王XX及家人
2020年9月1日
一份真诚换来一份感动,一份服务收获一声感谢。这封信言辞恳切,它不仅仅是承载了患者的感谢,亦是医患情深的缩影,是医院感人事迹中的小小一幕。患者对青岛市第六人民医院医疗质量和服务水平的信任和认可,对医护人员精湛的专业技能和热情的服务态度的高度褒奖,就是我们不断前进的最大动力。青岛市第六人民医院将继续贯彻“病人至上、诚信为本、技术精湛、专科一流”的宗旨,以更优质的服务回馈广大患者,为保障人民健康、促进疾病康复而不懈努力!
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