5月12日，胶州市妇幼保健院在五楼大会议室隆重举行第109个国际护士节庆祝表彰大会。
会上表彰了优秀护士、优质服务团队以及“我为优质护理服务添风彩”演讲比赛获奖人员，两名优秀代表做了典型发言，医院分管领导宣读了《2020年“创十优•促满意”活动方案》。
医院主要领导代表院班子向获奖人员和集体表示热烈祝贺，向全体护理人员致以节日的问候。她从疫情防控、医疗安全和服务水平三个方面做了有针对性的工作部署。
她指出，当前新冠肺炎疫情防控工作从应急状态转变为常态化，但是要坚决克服麻痹松懈思想，在医院疫情防控指挥部的统一领导下，织牢疫情防控网，形成网格化工作机制，做到定员、定时、定量、定质，严格把好门卫、预检分诊、门诊、病房、发热门诊等各个关口，加强精准感控，严格落实各项疫情防控举措，始终以最高标准应对疫情挑战，不获全胜，决不收兵。
她强调，要持续抓好医疗质量，确保医疗安全。制定科学的培训学习计划，加强三基三严训练，掌握扎实的基本功。严格技术操作规程，加强质控管理，强化路径意识，规范诊疗行为。选派业务骨干到上级医院进修，积极推广新技术、新项目，开展科研课题，推动诊疗水平的跃升。不管形势如何变化，必须坚持以医疗质量为核心，一手抓疫情防控，一手抓医疗保健，推动医院持续健康稳定发展。
她要求，要持续优化服务举措，提高群众满意度。认真传达并落实医院《创十优•促满意活动方案》，严格执行“十优”服务标准，提高综合素质和服务水平，把服务做到群众心坎里。加强内部协调，简化优化工作流程，方便群众就医办事。坚持问题导向，精准施策，将群众反映的问题整改到位、降消归零，严防反弹。严格监督检查，加大奖惩力度，确保各项措施落实到位，使服务更优质、群众更满意。
通过这次会议的召开，进一步激发了广大医护人员的职业自豪感和荣誉感，为下一步的工作明确了方向，掀起了创十优、促满意的工作新热潮。
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