为加强健共体内医疗质量与安全管理,12月11日至13日,青岛西海岸新区中医医院袁超副院长带领健共体质量管理中心、健共体综合管理中心、医务科、护理部、院感科、门诊部、药剂科、医保办、计算机中心、器械科、财务科等11个科室负责人,对健共体成员单位进行了2019年医疗质量安全大检查。
全面考核,工作大起底!
袁超副院长与各成员单位院长进行交谈,了解各成员单位的发展现状及存在问题。
各职能部门采取实地查看、现场提问、查看相关记录和管理文件及追踪核实情况等方式进行全面考核。
健共体综合管理中心重点对下派人员进行了“双考核”:第一,根据考核标准,现场对下派人员进行满意度调查考核;第二,查看成员单位对下派人员考核管理情况,重点考核了及是否将下派人员纳入综合目标管理体系等。
医务科查看了运行病历书写和十八项核心制度的落实
护理部针对健康宣教、核心制度落实、SBAR交班进行详细检查
院感科查看了门诊重点科室及检验科
门诊部查看了35岁以上测血压及危急值报告
药剂科查看了药品的有效期管理、养护、验收、精神药品的管理、合理用药及耗材管理
医保办查看了住院病人管理、医嘱收费记录三方是否统一
计算机信息中心检查了机房用件及远程会诊运行情况
器械科查看了设备管理、计量器具管理、放射冷疗设备管理
成绩斐然,亮点齐绽放!
各健共体成员单位特色鲜明、亮点突出,值得借鉴和推广。
红石崖街道社区卫生服务中心成立了“红心医护服务队”对特殊人群上门服务、入户随访,并在全国首创了医疗特护+居家服务+辅助器具使弱势人群的身体健康有了“托底”保障;建立了解家卫生室;与青医附院成立远程心电监护分中心为冠心病、心肌梗塞等患者提供了及时治疗和转诊救治;放射科开展了“云影像服务”极大方便了患者;打造了一流的精品国医馆传承中医技术等。
灵珠山街道社区卫生服务中心开启了新区“医养结合”新模式,为老年人提供精准基本医疗和个性化健康管理服务;设立了“健康驿站”,建立了“中医文化角”,极大提升了医院文化建设;成立了狂犬病暴露处置门诊;成立了“健共体专家下沉联合门诊”和远程会诊方便群众就医,让他们享受到更优质的医疗资源。
辛安街道社区卫生服务中心紧跟健共体步伐完善了医疗工作《十八项核心制度》及《绩效考核方案》,成立了“狂犬病暴露处置门诊”,组件“心安公益”志愿服务队,依托16个家庭医生团队,帮助解决特殊人群足不出户享受到的医疗服务。
黄岛街道社区卫生服务中心成立了“爱立方”家医团队入户随访,让老百姓真正体会到家医服务的红利;开展了孕妇NT检查、心理咨询等新业务;成立了“小儿推拿门诊”;开展了“寸草春晖”惠民服务;在小学开展“救在身边、生命至上”急救知识宣传。
专业反馈,走特色创新之路!
各职能部门针对检查过程中发现的问题进行了现场反馈,各成员单位领导表示,对存在的问题立即整改,加强下派人员管理工作,不断提升基层医疗水平。
最后,西海岸新区中医医院袁超副院长提出了三点要求:一是要加强健共体内医疗质量规范化管理,二是要稳步实现健共体内同质化管理,总院要加强督导检查力度,各成员单位要持续整改,稳步提升。三是要继续创新、做出特色。各成员单位要结合自身优势,大胆创新,使健共体内的各项工作高质量高水平的向前推进。
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