为进一步提高护理服务质量，创新服务措施，提升服务内涵，提升品牌实力，2019年12月10日，中心开展了以“提升服务看我行”为主题的护理品管圈大赛。十一个临床科室参加了品管圈成果展示。
比赛掠影
品管圈作为医院质量管理工具之一，在医院质量提高的过程中起到了越来越重要的作用，这次比赛，各临床科室以极大的热情，把他们在护理工作中发现的问题，用品管圈进行持续改进的过程展现出来。各科室品管圈汇报人员通过PPT形式进行了护理品管圈成果展示和汇报，生动展示了活动开展近1年来取得的收获和成果，解决了科室在实际工作中遇到的难题。
评选结果
一等奖
精神五科 橡胶圈：
如何提高入院患者健康知晓率
二等奖
老年科 舒畅圈：
降低老年患者便秘发生率
精神七科 安心圈：
如何降低危险物品流入病区的发生率
三等奖
心理科 手心圈：
如何提高医护人员手卫生的依从性
精神六科 舒适圈：
如何提高住院患者身心舒适度
精神一科 同心圈：
如何提高护理交班信息的准确性
精神二科 护胃队：
如何提升老年患者饮食质量
比赛最后，周晶副院长为各获奖科室颁奖并提出希望：一是要进一步调动临床一线参与管理的积极性和主动性，激发护理人员的工作热情和潜能，积极营造全员参与、科学化、精细化的质量管理氛围。二是要注重实效，立足患者健康，选题更加深入到医院的薄弱环节，进一步改善患者就医体验，优化服务流程，提高服务质量。三是要更加注重成果，品管圈活动要像提高学术、技术一样，在杂志上有文章、讲台上有声音、社会上有影响。四是要更加注重增长才干。通过品管圈活动，加强护理队伍建设，提升护理人员的综合素质，为医院发展贡献力量。
此次品管圈成果展示会，一方面给全院护理同仁提供了展示与交流的平台，使大家能够互相学习、相互借鉴；另一方面通过开展先进的护理管理模式，使护理人员拓宽思路，提高发现问题、思考问题及解决问题的能力。中心将持续纵深发展，立足临床问题，关注患者需求，将这一先进管理工具应用到管理实践中，并形成工作标准和管理标准进行推广，以不断提升中心的服务品质和内涵建设水平，为医院能够持续保持高质量发展提供坚强保障！
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