根据青岛市卫生健康委“不忘初心、牢记使命”主题教育相关要求及青岛市第三人民医院《卫生健康便民正风行动实施方案》的要求，在全院开展医疗便民正风行动，并于8月30日上午召开了社会监督员暨媒体记者座谈会，医院党委书记牛锡智同志对社会监督员和媒体记者长期以来对我院的大力支持和辛苦工作表示衷心感谢，业务副院长马振亮同志向社会监督员和媒体记者介绍了医院总体工作情况。来自区人大、社区、新闻媒体等10余名社会监督员应邀出席此次座谈会。
为进一步优化医疗服务流程，更好地提高医院的医疗服务水平，建立完善的社会监督员队伍，为人民群众提供一个温馨、舒适、便捷的就医环境，市三医特聘请区人大、社区和媒体记者等各界人士代表作为社会监督员，请他们不定期深入病房、门诊等窗口发现需解决的问题和可推广的亮点，收集并向医院反馈病人及其家属、社会各界人士对医疗质量、服务态度、医德医风、医疗收费等方面的意见、建议；医院也会定期召开社会监督员座谈会，就医院近阶段的工作情况与社会监督员进行交流，听取社会监督员的意见和建议，及时落实整改，持续改进医院的各项医疗服务工作，不断提高患者的满意度。
会后，院长助理徐晟伟带领各位监督员参观了医院相关科室和院史“老器械”展，他们纷纷表示，这些老器械见证了医疗卫生事业改革开放四十多年的发展历程。
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