一个人的职业生涯不会只遇到一个科主任,但如果你能遇到像她一样有耐心、负责任、有爱心的科主任,一定是你的幸运。她是财务科主任——刘丽群,自2015年被卫健委委派至我站工作,已经在这个看似不起眼,总被称为“行政后勤”科室的财务科默默坚守、兢兢业业工作了四年。财务科日常好像没有一线采供血科室的“轰轰烈烈”,每日放佛都是平静无波一般,但是你可知道,这样的平静是因为有人在默默付出,负重前行,守护着财务科重地的安全无虞。
初见印象——亲切爱笑,热情洋溢
每一个初见刘主任的人,都会被她的笑容所打动。一般提起财务主任,大家脑海中的形象都是严肃、刻板的,这跟他们的工作性质有关,做好财务工作需要的是一丝不苟的认真,严守财经法规和财务人员的职业道德。在来财务科报道之前,我心中也满怀忐忑与不安,不知道我这个“顶头上司”会是一个何等严肃的人呢?这种隐隐的紧张与不安在我第一次见到刘主任是便烟消云散了。
我永远都会记得那个盛夏的上午,新员工被政工科同事带着“转科室”,熟悉血站的科室构成。在七七八八转了几个科室后,我们来到了财务科的门口,我很紧张,这是我的第一份工作,这将是我以后的工作场所,里面的会是我今后朝夕相处的工作伙伴……我脑中抑制不住的乱想,却被一阵爽朗的笑声打断了思绪,同事为我们介绍着,这是财务科刘主任,“刘主任好!”我们三个新职工齐声问好,“可把新职工盼来了,让我猜猜看哪个是我们科的小嫚儿!”那个笑声的来源直爽地说道。这个正式到财务科报道前的小游戏让我心中的紧张顿时烟消云散,抬眼偷偷打量着我以后的领导,她目光温柔,满眼带笑,充满了善意,浑身上下洋溢着热情与激情。每个跟刘主任的接触过的人都觉得她非常好相处,为人和善亲切,与这样的人成为同事是我这个职场新人最大的幸运了。
为师为长——谆谆教导,不厌其烦
刘主任从事财务工作二十多年,有着相当丰富的工作经验,作为财务科专业技术职称最高的“业务专家”,她是我们每个人的老师,是我们日常解决各种工作难题的“指路明灯”。我是一毕业就来到了血站的财务科,之前没有任何相关工作经验,所以即使是做基础的出纳工作,我也是有些吃力。刘主任手把手的教我,甚至是从最简单的填写支票开始教我,结合她多年的工作经验,耐心为我讲解她遇到的各种案例,把自己珍藏多年的珍贵财务工作入门书籍找出来让我学习。工作之初自己也为科室、同事们填了很多麻烦,但是刘主任从来不曾苛责过我,棘手的问题都是她主动承担,从未有过怨言。
自到血站工作以来,刘主任不怕苦、不怕难,主动啃下血站成本核算的硬骨头,没有相关工作基础,她就到处询问、打听,请教开展成本核算业务的其他血站。一边问经验,一边看文献、研读资料,一边实地进行调研,在她的带领下,我站的成本核算工作从无到有,逐步走上了正轨。
刘主任身上的那股热衷学习、悉心钻研的劲头感染着科室里的每个人。年初进行新旧会计制度的衔接,这是科室里的老会计都未曾经历过的重大会计制度改革,涉及到核算软件、支付系统、固定资产管理系统的全盘更新换代,大家都对这项工作感到发怵,不知如何下手。刘主任给我们每个人都吃了“定心丸”,只要大家齐心学习,研究好制度,没有什么坎儿是我们过不去的,业务难题她带着我们一起钻研,拿不准的选择方案她主动请教各个单位,力求做到最好。
岗位为家——兢兢业业,甘于奉献
作为科室的领头羊、带路人,刘主任几乎把全部的激情和热情都献给了工作,是科室中加班最多的人,她总是主动承担,照顾着科室里的每一个人,“她有孩子要照顾”、“她家还有住院的老人”、“她家住得远,晚上回家不安全”…….这些她常常挂在嘴边,每次加班总有她的身影,殊不知,她的家里也有需要辅导功课的孩子,有需要照顾的老人,她更是全科室住得离单位最远的。
每逢预决算上报这样的重大工作,她都是待在办公室坚守,一遍遍检查、核对,一丝不苟、认真严谨,无论多晚。来血站四年,已经数不清她加了多少班,只记得每个周五晚上,财务科的灯都是亮着的,而她——肯定在,因为周五的晚上她可以暂时不用牵挂着回家辅导孩子的功课,能够全身心的在这个静静的夜里处理着一周积压下来的工作。
每年年底,是财务科最忙的时候,每晚基本都加班到深夜,一遍遍的计算付款执行进度,支付系统关网的前一晚,她必是要整夜坚守,生怕出现一丝一毫的差错而给血站带来损失。她顾不上自己正在发着高烧,套上羽绒服,抱着暖水袋继续奋战;顾不上自己被深深划破的腿,跑上跑下报材料,直到医院门诊下了班她才抽出时间去处理已经触目惊心的伤口;顾不上家里的孩子无人照料,办公桌的一角支着手机,画面里是她正在写作业的儿子,没有办法,身上的责任感使她无法抛下手头的工作,她只能通过视频监督儿子的学习……这样的画面又怎能不令人动容呢?
乐于助人——急先锋,热心肠
刘主任是个热心肠,对于每位“有故事”的献血者、用血者或者是前来缴费的病患家属,她都是热情服务,真诚以对。记得有位需要骨髓配型的患者,已经交了费,等待做配型,后期又因手术必须在北京做,而医院无法使用青岛的检测结果,家属申请退款,此时收费已经上缴财政,退款需要相当复杂手续,经过漫长的等待。刘主任没有一口回绝,她仔细了解了病患家中的情况,原来患者是一名七岁女童,不幸患上了白血病,目前只能寄希望于在北京进行骨髓移植,为了治病,家中已经债台高筑,卖了房子,在北京住着廉租房只为了能够自己做饭省下一点儿伙食费......这3200元的检测费,对他们一家来说足够几个月的房租了,刘主任不仅为这家人感到揪心,与输研所冯主任沟通,及时为家属办理退款。考虑到病患马上就要赶赴北京,财政退款审批、到账耗时较长,等到办理成功再通知家属来青取款也不现实,刘主任毅然决定自己先为病患垫付这3200元,一切风险由她一人承担,她说,这家人已经遭遇了不幸,我能做的也就只有这么多了,希望他们能在北京手术成功,安心照顾孩子,就不用来回奔波了。
其实每次都有急急忙忙从医院赶来交配血押金的病患家属,因为着急,他们身上没有带够现金,押金性质特殊,又必须现金缴纳。刘主任不忍病患家属再去银行提现,每次她都主动垫付,抽屉里也常备现金。年纪大的、腿脚不好的缴费者,她也是主动上前,馋着坐下,倒水送上,把服务做在最前面,给我们做了表率。
财务工作看似平淡,但也有不为人知的艰辛,她也会累,她也有心酸,所幸她的热情与乐观一直在指引她勇敢向前。科室里,她是领路人,更是同事们的知心姐妹。因为勤奋,她成了同事眼中的标兵,因为善良和真诚,她竖起了财务科对外服务的一面旗帜。榜样在身边,身边好榜样,她用付出为平凡的工作绘上了鲜亮的底色。
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