为全面深化优质护理服务，进一步提升护理服务内涵，探讨护理服务改革与发展，拓展护理服务领域，满足患者不同层次的健康需求，推进优质护理持续、深入地开展，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，2019年7月8日，青岛市第三人民医院工会联合护理部举办深化和延伸优质护理服务创新案例大赛。竞赛开始前，业务副院长马振亮致辞，对目前护理所取得的成绩给予了高度肯定，同时寄予了殷切的期望。护理部主任肖葵霞主持并致开幕辞。
护理部将临床各护理单元及特殊护理单元26个科室上报的案例分享给各位护士长进行初评选拔，经过初赛一路比拼过来的有15位“实力派”选手。在决赛一开始就进入紧张激烈的角逐之中，运用多媒体，多手段呈现选手们精心准备的课件，选手们以PPT汇报形式借助演讲、文字、图片和视频结合等方式讲述属于她们自己的“护理故事”，每一个故事背后，都是一个团队精心付出的真实写照，每一副图片背后都是“白衣天使”不忘初心，无私奉献的缩影，其中既有对护理工作内涵的深层理解，改进护理服务细节、完善护理服务流程、促进人文护理环境，也有献身护理、奉献青春的感人事迹。汇报慷慨激昂、直抒胸臆，真情倾诉、娓娓道来，朴实的语言、真切的情感真正诠释了新时代白衣天使的风采。
比赛过程中，高潮迭起，精彩纷呈，掌声阵阵…经过激烈的角逐，普外科的《改善护理服务模式 还“造口人”多彩人生》，不仅课件精美，还以其突出的创新性、实用性以及良好的可推广性，加上姜鸿护士长逻辑清晰、语言流畅的汇报摘得桂冠，她用自己的精彩讲述给大家呈现了一顿丰盛的精神大餐，姜鸿护士长带领的用爱之手培育造口玫瑰的伤口造口护理团队在经过科学循证和反复实践的基础上进行伤口护理技术创新和伤口服务延伸，家庭全程伤口护理，降低了造口并发症发生率，取得了有形成果，有效提高患者生活质量和满意度。征服了在场的评委们，泌尿脑外、麻醉科获二等奖，骨外科、内分泌科、产房获三等奖。
△普外：改善护理服务模式还“造口人”多彩人生
竞赛结束，护理部主任肖葵霞对参赛的案例进行一一点评，并强调将以此活动为契机，以评促进，树立先进典型，发挥示范作用，将“深化专业技术、注重细节服务，促进和谐医患”作为追求目标，在日常护理工作中将“精艺、敬业、奉献、关爱”的理念始终贯穿其中，以其创新求实，不断进取的崭新姿态，积极探索为患者服务的护理新模式，探寻到护患利益的交汇点，找到一条新型的人性化、科学规范化的护理之路，为患者的健康保驾护航。让优质护理永远走在路上。
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