为进一步提高医疗服务质量,更好地服务患者,平度市第三人民医院放射科自助打印报告及排队叫号系统经过安装调试,于2018年10月正式投入使用。启用半年来,因其方便快捷获得患者一致好评。
传统医院影像检查报告单除急诊可以在半小时拿到报告,其它检查结果只能在放射科窗口集中、定时领取。同时,领取报告单的人员集中,就诊的无序、插队现象,给患者带来诸多不便。为解决这些问题,医院及时安装了影像检查报告胶片自助打印及排队叫号系统,切实提高医疗服务质量,更好地服务患者,改善了医患关系。
该系统使用方便,医院排队叫号系统技术人员只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可以按序呼叫病人就诊检查,使病人检查井然有序、杜绝了走后门、乱插队的现象。自助打印报告系统只需扫描一下条形码,就可以方便地获取影像检查结果。若检查报告已经完成,系统自动打印出报告单并通过消息框提示患者取走检查报告;若报告未完成,系统也通过消息框提示患者。每份检查报告在自助打印机上只能打印一次,患者可以在自己方便的时间到自助机上自行打印检查报告。
放射科自助打印系统的投入使用,实现了24小时自助检查报告打印服务,节约了人力成本,提高了工作效率,优化了就医流程,使就医环境得到了进一步改善,患者获得了更加便捷的医疗服务。
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