岳海莉，中共党员，副主任护师，青岛市口腔医院保健科护士长，二级心理咨询师。兼任中华口腔医学会口腔护理专业委员会委员；中华护理学会口腔护理专委会专家库成员；山东省护理学会口腔护理专业委员会委员；山东省口腔医学会口腔护理专业委员会委员；山东省医院品质管理联盟护理专业委员会委员；青岛市口腔医学会口腔护理专委会副主任委员。
春风化春雨 润物细无声
她从事临床护理工作28年，以高尚的医德修养、精湛的护理专业技术、纯洁善良的心灵塑造了一位优秀护士的形象。她是医生的好帮手、护士姐妹的好榜样。她始终坚持用爱心、耐心、细心、责任心，如春风化雨般服务于患者。以“我以我心，倾之我力”的护理服务精神，扎根于一线护理工作，践行“守护健康”的诺言。这种脚踏实地的工作作风让她在2002年医院成立干部保健科时脱颖而出，担任干部保健科护士长。干部保健科主要承担着市级及以上领导口腔保健诊疗任务，在保健工作实践中，她认识到干部保健工作不单纯是一项医疗工作，而且是一项非常重要的系统工作，政治性强，责任重，意义大，要求工作人员具有更高的责任感和使命感，因此她在科室提出了要做一名有品位、有质量、有温度的护士的理念。有品位就是用科学的理念、科学的方法、专业的技术不断提高自己的综合素质，做好保健服务工作；有质量就是围绕创新护理服务模式，优化护理流程，提供更多的优质护理服务；有温度就是加强护士人文素质教育，落实个体化护理措施，提供全流程、无缝隙、专业便利的智慧护理服务。比如磨牙时喷水多了,病人要反复坐起来吐掉,对年长的病人就有些困难，怎样才能解决这个问题呢？“欲有突破、唯有用心”，孩子用吸管喝牛奶的动作引发了她的思考：能不能让病人含着吸唾管闭口,把水吸走,而不用再坐起来呢?她大胆让病人进行尝试—效果果然不错！一个看似简单的想法却大大提升了患者的舒适感。一次一位保健患者在治疗过程中,她注意到患者双手时而会互相揉捏手指,她示意医生暂停治疗，经过询问，原来这位患者颈椎不太好,牙椅的头托有点硬,长时间压迫神经,导致手指麻木。她赶紧拿了条毛巾垫在患者脖子下面,使病人得以舒适治疗。从此诊室里常规准备着一个头垫、一个靠垫（为腰椎不好的患者准备）。通过不断的探索与实践，本着贯彻执行保健工作“精心、周到、尽力”的指示精神，她从关注患者感受，提升椅旁护理水平做起，最终摸索出了一套行之有效的口腔专科优质护理服务模式。在院领导的大力支持及护理团队的共同努力下，保健科护理服务水平不断提升，并先后获得医院“优质护理服务护理团队”，“青岛市2015年-2017年干部保健工作先进团体”，同时岳海莉本人获得“保健工作突出个人”的荣誉称号。
默默耕耘二八载，一片冰心在玉壶
回顾自己的职业成长之路，工作之初一次经历，使她重新认识了护理工作的内涵与价值。刚工作的岳海莉分在颌面外科病房，一次周末独立值班,一个刚3个月大的唇裂患儿术后静滴消炎药，但是两次静脉注射都没成功，虽然家属表示理解，但她清楚地意识到：如果注射再失败，患儿的哭闹、用药不及时都会影响伤口愈合。经再三思虑,在与患儿家属沟通后，她决定向护士长求助。当时还没有家庭电话,她只能凭借科里登记的职工家庭住址，坐车一路询问着找到护士长家。在护士长的帮助下，事情虽然顺利解决了,但这件事却让她深切地感受到：打铁还需自身硬！为了弥补专业的不足，她开始刻苦钻研业务，借阅护理杂志，学习新技术，注意从细节下功夫,比如注射时针头角度对病人痛觉的影响；根据血管粗细选择针头型号；快速计算准确掌握静滴时间；并逐渐整理出一套完善的口腔颌面外科常见疾病护理常规，使工作有章可循，为住院患者诊疗康复提供保障。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
她调任干部保健科后，口腔专科门诊护理完全不同于病房护理，门诊专业划分细，口腔材料、器械种类繁多、细小，需要大量地记忆和练习，面对困难她再次带领团队开启了攻坚克难。她买来牙体牙髓病、牙周粘膜病等专业教材,并把每张材料说明书收集起来，教材结合说明书，组织护理团队边干边学。“四手操作”是口腔门诊护士的主要工作内容，也是口腔护理特色专科操作，优质的四手操作能有效的提升患者就医舒适感。作为护理骨干，受益于医院医护一体化的学科发展和人才培养战略，她有机会被派遣到北京大学口腔医院进修，专业的口腔专科进修学习，不仅得到了全面的口腔专科知识体系和技能的指导，并获得了“四手操作”专科合格证书，一个更高更广的护理视野和工作格局逐步建立起来，岳海莉变得更加成熟及自信。学成归来后，在科主任的支持下，她借助外国专家在科室坐诊的机会，将先进的理念、技术与医院实际相结合，制定“四手操作”培训方案，加大对保健科医护人员“四手操作”的培训，模拟、切磋、演练、实操。经过团队共同努力，保健科率先在医院推行医护“四手操作”模式，在满足了患者舒适的就医感受同时，也提升了医疗效率和社会效益。
助推专科建设 共谋护理发展
为了推进口腔专科护理建设，作为市级口腔护理继续教育项目的负责人之一，她多次参与组织举办国家级、市级学术培训班，推广口腔专科护理新技术、新理念，为口腔护理同道提供一个学术交流、知识更新的平台。并多次受邀进行学术讲座及专业指导，充分发挥专科医院护理的专业辐射、引领作用，对规范口腔专科护理操作起到了很大的促进作用。
因她丰富的口腔护理临床经验，护理部安排她负责医院护理培训。首先她制定了详细的培训计划和培训内容，并身先士卒，亲自带领护士长、护理带教参加讲课培训和比赛，以提高护理教学技能，培养一批理论扎实、操作过硬、授课水平高的护理师资队伍。在医院标准化建设等级评审期间，她结合医院实际情况，带领各专科护士长梳理各专科疾病的重点护理技术以及特色护理内容，修订口腔门诊疾病护理常规、专科护理操作标准、口腔门诊材料调拌技术规范，制订科学流程，用以指导临床实践，使临床护理工作更加规范化、标准化、同质化。同时整理出电子化专科题库，使专科护理的价值得到综合体现，护理资源得到合理利用。把充分发挥口腔专科护士的专业才能，当作一项专科护理人才培养的长效机制来抓，促进口腔护理专业化可持续发展。2015年、2017年她组织带队参加中华口腔医学会口腔护理技能大赛，分别获得“口腔专科护理技能硅橡胶调拌”、“种植手术护理技能操作”二等奖的优异成绩。2018年协助医院成功申请成为中华口腔医学会口腔专科护士青岛培训基地。
业精于勤荒于嬉 行成于思毁于随
榜样是最好的说服，示范是最好的引领。岳海莉勤奋好学，积极进取，尽管在专业上已是游刃有余，但她深深地知道，护理学作为一门独立的学科，有许多知识需要去挖掘，有很多新的课题等待去研究。她在繁忙的工作之余，充分利用一分一秒的时间埋头苦学，先后以自考形式顺利通过了山东大学的护理学专科和本科的学习。近三年在核心杂志发表论文1篇，主编著作1篇，实用型专利发明2项。
二十八载勤勤恳恳地工作，她收获了“青岛市卫生系统人民满意好护士”、“青岛市优质护理服务标兵”、“青岛市保健工作突出个人”、“青岛市口腔医院先进个人”、“青岛市口腔医院优秀党员”等荣誉称号。
海纳百川，有容乃大。她，没有豪言壮语却始终默默地奉献着自己的真情与爱心；她，没有惊天动地的事迹却以一种精益求精的“工匠精神”默默奉献着自己的才能与所学，在平凡的护理工作岗位上以爱书写着人生璀璨的音符。
“每个人都要找到自己的使命和工作的思维，才能把做的每一项工作发挥到极致，使自己的生命焕发出灿烂的光彩。”这就是朴实的岳海莉在平凡的工作经历中总结并秉持的座右铭。
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