轻柔的音乐
温暖的笑容
精彩的表演
定格成一幅幅美丽的画面
传递出一份份真挚的关爱
讲述了精神科医务工作者用严谨的工作态度
和崇高的职业道德
为患者服务的真实感人故事
请看
“靓出品牌 温暖服务”情景剧展演比赛
为庆祝第108个“5·12”国际护士节，进一步提升服务质量和服务品质，提升患者就医获得感，围绕2019年医院文化管理年“靓出品牌年”活动主题，中心于5月9日举办了“靓出品牌 温暖服务”情景剧展演比赛。来自临床科室的13支代表队参加了比赛。
本次情景剧展演比赛的剧目题材均取自临床，由各科室医护人员用心编排、自导自演，将发生在日常工作中的一幕幕为患者服务的场景真实再现。每支代表队从不同角度把人文关怀和服务礼仪贯穿到临床、医技、门诊窗口等科室的各项工作中，有的催人泪下，有的诙谐幽默，有的温馨动人，有的发人深省，充分体现了尊重患者、关爱患者、保护患者、理解患者的服务理念，使患者感到家人般的温暖。
△精神五科《善良护理》
△精神四科《小隐患、大事故》
△精神一科《病房那些事儿》
△精神六科《女儿的心声》
△精神七科《温暖护理在路上》
△心理科《解开心灵的密码》
△开放科《爱的守护》
每一幕温馨的画面，都是科室日常工作的映射。鲜活的画面、通俗的语言，将医护人员耐心、细致、亲切，患者痛苦、焦虑，家属焦躁等形象表演得惟妙惟肖，赢得了现场评委及观众的阵阵掌声。
△特检科《失而复得的火车票》
△门诊部《小事、小节》
△精神三科《新生》
△财务科《星级窗口 温馨服务》
△老年科《爱是最好的医治》
△药剂科《小药片、大学问》
经过激烈角逐，7个科室获奖
一等奖：精神四科
二等奖：药剂科 老年科
三等奖：精神七科 精神一科 门诊部 开放科
最后，周晶副院长对比赛进行了点评，对演职人员在比赛中的爱心表达、敬业精神给予认可，表示此次展演充分展现了医院各部门职工在繁忙工作之余的青春朝气、多才多艺和团结奋进、蓬勃向上的精神风貌，同时对今后的工作提出了更高要求，要求全体医护人员进一步加强学习，顺应改革和发展要求，以全新的服务理念、精湛的医术、高尚的医德服务于患者，努力为患者提供一流的医疗护理服务，为医院的健康、快速发展做出更大的贡献。
此次情景剧展演比赛，融娱乐、教育为一体，展示了精神科特色与患者之间的沟通技巧，使医护人员对医患沟通的内涵有了深刻理解，对进一步提高沟通技巧，增强医护人员的责任意识和服务意识，提高服务质量，改善服务态度，打造有温度的医护团队起到积极促进作用。
