为促进护患沟通，落实“以患者为中心，一切为了患者”的服务宗旨，2019年4月22日-27日在护士节来临之际，由护理部牵头在全院范围内掀起了一场有问题你说话、不断完善让您满意的护患洽谈会活动。此次护患洽谈会活动由全院26个临床科室分头完成，共有330余名患者及家属参与。
一场场健康、绿色、通俗易懂的科普宣教拉开了此次护患座谈序幕。各科室针对自己科室的专业特色，选派出业务知识扎实的护士长分别向患者及家属进行健康宣教，帮助大家了解疾病、认识疾病，做到早预防、早发现、早治疗。
座谈中，护士们与各位家属及患者进行亲切的交流，对在日常中配合自己工作的患者家属给予肯定。“你们服务挺好的，大夫和护士每天一大早就过来查房，我老伴恢复的很快，你们这里卫生也不错，每天都有专人来房间打扫卫生，我感觉挺好的，”来自消化内科的张大叔赞扬到。活动中，大家畅所欲言，就病房的环境、医护服务态度、技术水平、医院文化等方面进行详细的讨论和交流，并对医院开展的工作也是频频竖起大拇指。还有不少家属在院内停车、食堂饭菜、卫生间等方面工作中留下了宝贵的建议。
多一点爱心、多一点耐心、多一点细心、多一点责任心，通过面对面地与患者和家属交流，更加深入的了解到患者对医护工作的新要求，有针对性的改善医疗服务，更好地满足患者及家属的需求，进一步拉进了护患之间的距离。
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