为贯彻落实山东省卫生健康委员会《进一步改善医疗服务60条措施(2019年)》通知的有关要求,推动我院建立全过程、全方位、全周期的优质医疗服务体系,不断增强群众获得感和安全感,我院于2019年4月23日由院长邢晓博主持召开了专题部署会,业务副院长马振亮、行政副院长刘桂馨以及全体职能科室主任参加了会议。4月25日下午又召开全院中层干部会议传达落实“改善医疗服务60条措施”通知要求。
“60条措施”涵盖病患从入院到出院过程中的12个方面的医疗服务,包括预约服务、就诊指引、服务态度、优质服务、便民服务、服务效率、隐私保护、健康宣教、就医环境、临床路径、日间手术和合理用药,并且每条都明确了时间表。
邢晓博院长在部署会上对此项工作提出了具体要求,逐条逐句的进行了梳理,对标对责,要求各相关部门、各科室认真落实“改善医疗服务十二项工作”,扎实推进60条医疗服务措施,并将各项措施落到实处,同时要求全院所有员工人人知晓。
通过此次部署会,各部门、各科室明确了任务责任,严格按照作战图、时间表抓好落实,真正为提高医疗服务质量、改善患者就医感受作出努力。
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