根据省委“工作落实年”要求，聚焦市委“攻山头、稳阵地”两条线，青岛市第三人民医院发动全院力量谋发展，抓落实，强化工作实效。医院进一步明确责任和定位，勇于担当，狠抓落实，强化医疗服务管理、优化服务流程、创新便民看病就医举措，让人民群众切实感受到医改成效，构建和谐医患关系，群众就医获得感不断增强。
以病人为中心，推广多学科诊疗模式
多学科诊疗模式（multi-disciplinary team，以下简称“MDT”）。 MDT模式不仅是医疗技术发展的趋势，更是以人为本治疗理念的体现。MDT的目标在于增强各学科之间的交流与了解，发挥各专科的技术优势，应用MDT的理念和方式，为患者提供全面、规范和最佳的治疗方案，使患者受益最大化。针对肿瘤、疑难复杂疾病等问题，医院开设MDT，为患者提供“一站式”诊疗服务，制定单病种多学科诊疗规范，建立单病种多学科病例讨论和查房制度，为患者提供多学科诊疗服务。
以健全机制为抓手，打造现代化医院
医院高度重视改善医疗卫生服务工作，为确保任务落实，医院发扬“炸碉堡、攻山头”的精神，查难点、找痛点、疏堵点，对有损医德医风等问题进行严肃处理；对落实“一次办好”工作，通过手机微信公众号、医院网站、院内公示栏等平台，宣传工作措施和成效，提高群众及社会各界对医院相关工作的认知和了解，提升医院品牌效力，以惠及更多人民群众。
以危急重症为重点，创新急诊急救服务
医院建立胸痛中心、卒中中心，2018年胸痛中心完成应急手术400余例，卒中中心绿色通道开通两个月以来，完成溶栓取栓21例，为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务，提升重大急性病医疗救治质量和效率，为构建快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系打下良好的基础。
以“互联网+医疗”为手段，建立智慧医疗模式
医院围绕患者医疗服务需求，利用互联网技术不断优化医疗服务流程，为患者提供预约诊疗、移动支付、床旁结算、就诊提醒、结果查询、信息推送等便捷服务。在充值结算这方面，医院门诊提供自助结算、诊间结算、移动终端结算等多种费用结算方式。院内门诊区域安装有多功能自助服务机，除可提供诊间结算、自助结算、自助+支付宝或银行卡结算外，还可以在窗口提供微信或支付宝结算，满足不同人群的就医需求。
以人文服务为媒介，构建和谐医患关系
弘扬医疗工作者崇高的职业精神，医疗机构建立医务人员和窗口服务人员的服务用语和服务行为规范。加强患者隐私保护，在妇科门诊等关键区域建立了私密性保护设施。
以后勤服务为突破，全面提升患者满意度
不断改善设施环境，标识清晰，布局合理。加强后勤服务管理，在门诊区域为候诊患者提供健康宣传栏，免费为患者测量体重、测视力，提供自助咖啡机、自助饮料机等舒缓情绪服务。
下一步，医院将围绕落实“健康中国”战略及为人民群众提供全方位健康服务的新任务和新要求，建立现代医院管理制度，不断深化改善医疗服务工作内涵，全面提高综合管理水平，切实增强人民群众就医的获得感和幸福感。
- 上一篇: 【温馨提示】青岛市第八人民医院幽门螺杆菌专病门诊开诊啦
- 下一篇: 没有了
