新年伊始,中心迅速收心归位,开启新春实干新征程。召开“担当作为、狠抓落实”工作部署会,围绕工作总体目标,制订2019年重点工作任务计划书、时间表、路线图,以“三个坚持”、“三个突出”为主线,以加强公立医院管理、促进医疗质量提高、改善服务流程、解决群众看病难问题、提高患者满意度为重点,按照市卫生健康委党组“兜底线”、“强基础”、“攻碉堡”、“抓关键”、“固根本”的工作要求,多措并举促进医院质量管理水平持续提升。
坚持问题导向,突出整改落实
实施“全过程精细化管理”战略,按照“不走过场、不讲情面、不存侥幸、不留隐患”的“四不一确保”原则,每月召开医院质量与安全管理工作会议,通报医疗、护理、院感、医保等方面存在的问题,分析原因,寻找差距,补短板,纠偏弊,限期进行整改,确保医疗护理安全。
坚持监督问效,突出责任担当
健全三级医院质量与安全管理组织,签订目标责任书,明确职责,落实责任,严格奖惩,形成“院长与分管领导、分管领导与分管科室、分管科室与科室职工”三级管理的目标责任体系;严格执行质量检查标准,加强环节、终末质量控制,每月印制《医院质量与安全管理信息简报》,对出现问题的责任人及科室兑现处罚,倒逼医疗质量管理责任落实,实现了医院管理组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
坚持人文关怀,突出医院文化引领
大力开展医院文化主题管理年活动,将2016年定为“技能提升年”,2017年定为“服务提升年”,2018年定为“管理创新年”,2019年定为“靓出品牌年”,每年围绕不同的文化主题,精准发力,开展系列主题活动,年终进行展示评比和表彰,全面提升职工的综合素质,以文化建设推动各项工作协调发展。
中心以“三个坚持”、“三个突出”为主线,强化科学管理,突出内涵建设,推动医院管理精细化和规范化,已连续七年荣获全市卫生系统科学发展综合考核优秀单位称号。2019年,中心将不断拓展抓落实的广度、深度、力度,确保各项重大决策部署落实落地见效,全面提升综合服务能力,努力开创精神卫生发展新局面。
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