似乎还没忘记秋日的蓝天，2018年的冬天，就在我们的努力和感慨中来到了。
此刻，医院外的桂花落了，天气渐渐冷了，而青岛西海岸新区中心医院的导医护士，无论寒来暑往，仍一直坚守在门诊大厅。
每天有很多人在这里来来往往，当然，也常常会遇到一些特殊的事情。有粗心家长“丢”孩子的，我们帮他们找回；有看病时突然晕倒的，我们通知急诊科的同时迅速进行抢救；有行动不便的老人，我们马上为他们准备轮椅，送他们去诊室......
故事开始啦
就在11月10日下午16点20分左右，冬季的这个时间，门诊大厅看病的患者已经不多了，此时，导医护士李东晓发现一个5岁左右的女童在大厅的一个角落里哇哇大哭，她马上跑过去一边替孩子擦眼泪，一边关心地询问孩子为什么哭。
经过了解，原来是孩子找不到妈妈了。
李东晓护士把孩子抱到导医台照看，薛丽娜护士负责寻找孩子的家长，保卫科值班人员白金知道后也参与到寻找孩子家长的队伍中。
李东晓护士在导医台耐心地安慰着孩子，为孩子擦干眼泪，仔细地询问孩子是和谁一起来的？家里是谁生病了吗？因为孩子年龄太小，说不清具体情况，也记不清家长的手机号，这为寻找孩子家长增添了一些难度。李玉艳护士长、导医护士和保安白金等工作人员只能挨个楼层地寻找。
40分钟后，在大家的通力协作下，最后终于在门诊楼康复科找到了孩子家长。此时大家才发现，天已经完全黑了......
17点05分，孩子家长到门诊部认领孩子。孩子家长抱着孩子激动的说:“太感谢你们了，感谢门诊部李护士对孩子的照顾，感谢你们帮我找到了孩子......”
青岛西海岸新区中心医院门诊部在此提醒家长朋友们：家长生病时尽量不要一个人带宝宝来医院看病，如有特殊情况，可以找导医护士帮忙，在就诊期间一定要看管好自己的孩子哟~~
来医院看诊，往往着急，匆忙间，遗落物品的，大有人在。每月大约有60-100人在导医台认领到自己丢失的物品。
物品类别就更是五花八门，有就医卡、社保卡、身份证、银行卡……这些物品都是对每个人，每个家庭至关重要的，而且这丢孩子的也不是第一次。
门诊部在方便患者的同时，又为患者避免了很多不必要的麻烦，这些细微的措施延伸了门诊部的服务，也得到了患者的一致好评！
有人说风不懂云的漂泊，
晴天不懂雨天的落魄，
不是每个人都一定会快乐。
但是作为门诊部的护士，
我们都懂得，
只要患者安好，
就是我们最大的快乐！
这个冬天是一个温暖的冬天呀~
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