2018年中心以党的十九大精神为指导,以建院60周年为契机,紧紧围绕“管理创新年”主题,以创新为出发点,夯实精细化管理基础,增强创新能力与服务能力,全院28个科室共推出近90项管理创新理念、举措,提升了“心灵港湾”品牌竞争力,进一步推进医院标准化建设,促进了医院全面、协调、可持续发展。经过前期初评,共10个科室进入最终成果展示大赛,并于2018年12月28日在“管理创新年成果展示大赛”中进行精彩展示。
比赛现场气氛紧张热烈,10个科室的汇报人在规定的8分钟时间内,通过精辟的语言和图文并茂的PPT画面,展示了科室一年来在管理、服务等方面的创新举措和成效。各科室的展示精彩纷呈,令在场人员受益匪浅。
△精神三科、精神五科开通科室微信公众号,打造与患者的零距离沟通平台
△综合办采用“人、机、料、法、环”质量管理方法,提升管理效能
△后勤服务部推行主动服务,为中心发展提供坚实保障
△特检科开展新诊疗项目——经颅磁刺激治疗,疗效显著
△医教部开展精细化管理,强化医疗质量安全
△精神六科实行酒依赖团体心理治疗和个性化精准服药,满足患者需求
△社防科以“四心服务”为抓手,进一步加强精神卫生和心理健康促进工作
△心理科简化办事流程、规范口服药管理,保障患者安全用药
△精神七科推行安全背心以及特殊患者专用餐桌,保障患者安全
最终,“管理创新年”成果展示大赛圆满落幕,精神三科荣获一等奖,综合办、后勤服务部、特检科获得二等奖,精神五科等六个科室获得三等奖。
△一等奖:精神三科
△二等奖:后勤服务部 综合办 特检科
△三等奖:社防科 精神五科 心理科 医教部 精神七科 精神六科
最后,中心王春霞院长进行总结发言。她首先对获得优异成绩的科室表示热烈的祝贺,对本次展示大赛的成功举办表示充分肯定。同时,王春霞院长对今后的工作提出了三点希望。
一是要不断强化创新思维,把管理创新的思路和意识融入到日常的工作中,集思广益,开拓创新,及时整改问题,持续完善,进一步提升服务效能;
二是要以管理创新为抓手,结合中心正在开展的“解放思想大讨论”和“我为医院发展建言献策”系列座谈活动,抓住当前医护和管理工作中的基础环节、关键环节、薄弱环节和风险环节,进一步深化改革,推陈出新,巩固强化管理创新的成果;
三是要继续加强品管圈、PDCA等先进医院管理工具的学习,通过组织优秀人才走出去培训、观摩等方式,将成功经验活学活用,扎实推进医院标准化建设长效机制,为推动中心实现跨越式发展做出新的更大的贡献!




