为了提高科室医务人员的法律及执业风险防范意识,正确预防和妥善处理医疗纠纷、保障医疗安全,提升医疗护理质量,11月21日,中心老年二科全体医护人员共同学习了新颁布的《医疗纠纷预防和处理条例》。
会议上,老年二科李吉柱主任结合自己多年处理纠纷的经验和遇到的实际案例,对《医疗纠纷预防和处理条例》进行了细致、系统的分析和解读,对条例中有所变化的重点内容进行了强调。重点强调此次出台的《条例》将预防医疗纠纷提升到立法层面,对医疗机构及其医务人员提出了更高要求,特别是在保障患者的知情权、选择权方面,对医务人员告知的内容、方法、告知的对象等做了详细的规定,从源头上预防医疗纠纷的发生。同时《条例》取消了主客观病历的分类,首次明确规定了患者有权查阅、复制全部病历资料的权利,这对病历质量管理提出了更高的要求。
李吉柱主任结合病房内的实际情况,要求大家精进业务、善于沟通、坚守原则,提升服务质量和服务态度,加强医疗质量与安全,真正做到视患者为亲人,让老年二科成为“有温度”的病房。
会后,老年二科医护人员纷纷表示,通过李主任深入浅出的讲述,对新颁布的《医疗纠纷预防和处理条例》有了更全面的了解,对如何预防和处理医疗纠纷有了更加清晰的认识,对以后如何构建和谐医患关系有了非常清晰的框架。
此外,其他科室也会以科务会等形式组织科室全体医护人员进行集中培训,做到医护人员全覆盖,让全体医护人员学规学法、守纪守法,更好的为患者服务,担当好人民的心灵卫士。
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