“言尽于此，愿君之勿忘也。芳兰两种，割爱相赠，此花尚非俗品，一名小荷，一名一品，病中得此，足慰岑寂，且可为养心之一助焉。临颖神驰，书不成字，纸短情长，伏惟珍重。”
——徐枕亚《玉梨魂》
前记
作为患者，一生中能为医生提笔写下感谢信，应是寥寥无几；作为医生，或许记不住诊治过患者的名字，但却能神奇般记住患者的病情；求医路上，其实患者缺少的只是一个“暖心、知心、贴心”的医生......
近日，青岛西海岸新区中医医院骨伤二科收到了两封患者的感谢信，字里行间洋溢着对医护人员满满的感激之情，真挚的话语传达着对全科医护人员的赞扬之情。两封感谢信，浓浓医患情。
纸薄情浓，纸短情长
现将这两封感谢信与大家分享！
故事一
感谢信背后，原来有这些小秘密 ......
77岁的华大妈，因右侧股骨近端粉碎性骨折于9月26日来到青岛西海岸新区中医医院骨伤二科住院治疗，入院后，郑鹏副主任为其进行仔细诊查，并根据患者病情，设计了一套诊疗方案，在完善相关检查、排除了手术禁忌、与患者家属沟通后，9月29日为华大妈成功的实施了闭合复位PFNA内固定术。
术后，华大妈恢复特别好，并深深地感动于骨伤二科医护人员无微不至的照顾，遂在出院回家后叮嘱子女专程将亲笔书写的感谢信送到了医院办公室。
华大妈在信中特别提到了骨伤二科郑鹏副主任，作为主管医生的郑主任不仅为她成功实施了手术，平时亲切的话语和无微不至的关怀也让她感受到亲人般的温暖。最让老人和家属感动是：郑主任多次谢绝了老人子女送红包和请客吃饭的请求，在手术室麻醉过程中老人出现了大便失禁的情况，郑主任亲自为她擦拭干净，保证了手术的顺利进行。在整个住院期间，老人不仅得到了医生的专业治疗，还感受到骨伤二科护理团队的温馨服务，折射出青岛西海岸新区中医医院服务患者的业务能力和人性化服务。
故事二
十年医患情，还是这里最踏实......
71岁的王大妈因右股骨远端假体周围骨折于10月26日来骨伤二科住院治疗，鉴于王大妈多病缠身，身体情况较差，纪忠义主任带领科室医护人员多次探讨病情，组织内科医生会诊，制定了缜密的手术方案，并于10月31日，成功为其实施了骨折切开复位锁定钢板内固定术。
因王大妈身体相对较弱，术后纪忠义主任就特别嘱咐医护人员，诊查一定要仔细，护理一定要周密，在医护人员的悉心照料下，王大妈的身体很快恢复了。出院那天，王大妈用颤抖的手拉着纪忠义主任和杨震医生的手，激动地着说：“是咱们骨伤二科一次次为我解除病痛，把我从危险的边缘抢救回来，太感谢你们了！”。
原来王大妈是骨伤二科的“自己人”，10年前就与这里结下了不解之缘。2009年因右膝骨性关节炎在骨伤二科住院治疗，为其成功实施了右侧人工膝关节置换术；2015年因左侧肱骨干骨折先后两次住院手术治疗。虽然老人有过其他医院的住院经历，但老人和家属始终感觉在青岛西海岸新区中医医院住院治疗有一种格外温暖和踏实的感觉，对骨伤二科全体医护也有一种莫名的亲切和信任，这次老人受伤后，他们毫不犹豫的再次选择来这里住院治疗。
像这样的感谢信骨伤二科收到过很多很多，类似这样感动人心的故事也数不胜数。这一封封的感谢信是患者对我院医疗质量和服务水平的最大肯定，这一封封的手写书是患者对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖，这一幕幕医患情在当下这个社会的医患环境中如一股清流，时刻鼓励和鞭策着骨伤二科全体医护人员不忘初心、不断进取。在今后的工作中他们将继续秉承“以病人为中心”的工作宗旨，怀敬畏之心，景仰生命，用真心、爱心为患者解除痛苦，赢得广大患者的认可。
骨伤二科咨询电话
病房：86860209
门诊：86860210
