为贯彻落实市文明办、市卫生计生委关于新一轮全国文明城市创建活动要求，中心精准部署、狠抓落实，积极推进全国文明城市的创建工作，努力为广大群众和患者构建更加整洁舒适的就医环境。
一是精准部署、迅速动员。11月19日，中心召开迎接全国文明城市测评部署大会，中心领导班子、各科室主任、护士长参加了会议。会上党委书记孙顺昌就全国文明城市测评做了全面动员部署。详细分析了当前测评的形势与任务，对全国文明城市测评具体工作进行了要求和责任分工。
二是形成创建长效机制。中心把创建全国文明城市作为全年的重点工作来抓，成立创城工作领导小组，制定方案，统筹协调，与本职工作同计划、同落实，全院形成创建合力，建立常态化长效机制，保证创城工作的推进和落实。
三是加强专项整治。定期对院区环境卫生、文明服务、控烟宣教、投诉管理、无障碍设施等工作进行督导检查，并针对薄弱环节进行逐一督导落实，把全国文明城市创建同日常管理工作相结合，做实、做细、做好。
四是提升文明诚信服务。严格遵守医务人员行为规范，窗口科室工作人员文明诚信服务。认真落实首诊负责制、首问负责制和首诉负责制，多渠道公示投诉电话，确保24小时畅通。结合专业特色，为患者提供“个性化服务”，最大限度满足不同患者的不同要求。
五是医院环境持续改善。严格落实医疗废物管理制度，环境整治工作落实到位，保持院区内环境卫生整洁，停车有序。深入开展“志愿服务在医院”活动，为就诊患者提供“门诊温馨导航”。在医院门诊大厅、走廊、病房、厕所等公共区域都设置明显的戒烟标示，设置专人控烟监督员，定时巡视督导，构建无烟医院。
六是营造创建氛围。动员全院职工共同参与到全国文明城市创建工作中来，通过医院周会、部门联席会、网站、电子屏、微信、微博等载体及时发布创建各项创建工作动态，设置宣传专栏，营造创建文明城市舆论氛围，增强支持和参与创建工作的主动性、自觉性。
中心将全国文明城市创建与“美丽青岛”“美丽医院”建设工作相结合，全面提高中心医疗质量、服务水平、医院环境卫生、公共卫生管理等各项工作水平，推动创建工作深入开展。
- 上一篇: 青岛市精神卫生中心：全国2018年学前儿童依恋评估项目（PAA）培训班顺利举办
- 下一篇: 没有了
