在第27个世界精神卫生日来临之际，为了解患者需求，提高医疗综合服务水平，构建和谐医患关系，中心医教部于10月9日下午在办公楼会议室召开了医患沟通座谈会，近50名患者家属参加了座谈会。
会上，各位患者家属代表对医院的管理、医疗技术水平、服务态度等方面的工作给予了充分的肯定，也对我院诸如硬件设施的不足、患者如何回归社会、药物服务用时间、家属如何更好的帮助患者康复等提出了30多条意见和建议。针对患者及家属的发言，医教部逐一进行了解答，对无法立即解决的问题，进行了记录，并承诺将在短期内尽快解决。会上患者及家属对中心积极听取患者意见，尽力解决患者提出问题的做法纷纷表示认可。
多年来中心始终多渠道倾听患者需求，组织医患座谈会、电话回访、满意度调查等形式广泛征求意见，把患者满意与不满意作为衡量医务人员工作根本标准。做到了医疗管理围绕着患者，医疗技术为了患者，诚信服务面向患者，不断提高医疗服务质量，为广大患者构建安全、舒心的医疗环境。
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