7月12-14日,在市总工会、团市委、市科学技术协会、市质量管理协会共同组举办的“2018年青岛市群众性质量管理活动经验交流会”上,集团9个优秀QC小组成果、4个质量信得过班组进行了现场发表,参赛队员以饱满的精神状态、流利的现场汇报、精彩的PTT播放向现场的评委及来自全市各类企事业单位的质量管理人员展示了集团质量管理的优秀成果,获得多项荣誉和奖励。
集团荣获2018年度全市群众性质量管理活动优秀企业、质量信得过班组建设优秀企业、QC成果最佳组织奖,是全市卫生计生系统唯一一个获此殊荣的医院;集团副院长张春玲荣获青岛市质量管理小组活动卓越领导者称号;在全市申报的239个优秀QC小组中,放射物理科“众惢QC小组”、检验科“慧眼QC小组”、血液净化中心“守护QC小组”、消毒供应中心“放馨QC小组”4个小组荣获成果发表一等奖,其中“守护QC小组”获得最佳发表奖,“众惢QC小组”获得最佳制作奖;放二科“笑口常开QC小组”、脑外科“教学QC小组”、针灸科“针心QC小组”、放射科“精准影像QC小组”共4个小组荣获二等奖;乳腺外科“爱肤QC小组”荣获三等奖;急诊科胸痛QC小组、检验科精细QC小组、以微见著QC小组、消化内科畅清QC小组、职业病科时钟QC小组、携手QC小组、妇科爱宫QC小组、内一科舒缓QC小组、心内科心康QC小组、愈心QC小组、放二科绿环QC小组、放一科肺畅QC小组共12个小组获得优秀质量管理小组称号;放射物理科班组、检验科班组、血液净化中心班组、消毒供应中心班组4个班组荣获青岛市质量信得过班组;胸外科护士长宋晓燕获得质量演讲优秀奖。
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作为全市卫生计生系统首家进行品管圈大赛活动的医疗机构,集团已成功举办四届品管圈大赛。目前集团累计注册QC小组达813个,本年度QC小组普及率达72.34%,解决质量问题、改进工作方法、完善服务流程等90项,极大地提升了集团各个部门运用科学管理工具和方法开展品质管理的能力,医疗质量和服务水平得到了不断提高。今后,集团将持续坚持运用QC的管理手法进行质量管理,开展医院质量管理工作,全面提高集团医疗质量和医疗安全,提升患者满意度,推动集团质量管理工作迈上更高的平台。
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