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医生的心术 党员的责任——记李沧区湘潭路街道社区卫生服务中心妇保科主任李鹤真

来源:365健康在线 时间:2018/5/31 19:38:00 点击:-

在鲜红的党旗下,她高举拳头,庄严宣誓,

那一刻,她的精神便有了依托;

在洁白的大褂下,她细心接诊,认真工作,

那一刻,她的使命便更加神圣。

她,来自基层服务中心,

为前来就诊的孕妇做好一切服务;

她,以朋友之态对患者,

经常以过来人身份为其提供帮助;

她,处处做好带头作用,

党员的优秀品质融于工作之中;

她,就是李沧区湘潭路街道社区卫生服务中心妇保科主任李鹤真。他身上有身为党员的韧性,身为医生的拼搏,以及那不忘初心的“工匠精神”。她以严谨的工作态度和忘我的敬业精神,在守护孕育新生命的岗位上默默地奉献着,以实际行动展现着一名共产党员的风采。

处处工作为患者

李鹤真主任于2017年来到李沧区湘潭路街道社区卫生服务中心工作,虽说刚刚融入这个大家庭,但李主任的从医已经有7年之久,是一位年轻有为的优秀医生。在湘潭路卫生服务中心管理着妇保科上上下下。对待科室,她与另一位医生配合默契,工作及时到位,在管理方面,李主任无论遵守单位基本工作章程,还是配合其他科室工作,还有完成中心统筹工作安排,她都会以身作则、身先士卒不懈怠,带动了科室良好的工作氛围,完善了服务细节,带给社区居民优质的服务体验。对待患者,李主任会以一个过来人的身份去理解来到科室的孕妇们,从自己出发,守护着每一位孕妈从怀孕到生产的全程。

李主任表示,妇保科每天面对的群体就是孕妇,孕育生命是一个幸福的过程,但是生理上却容易出现各种问题,做为一名合格的医生,最基本的就是要对专业知识熟练掌握,如B超化验结果、羊水多少的状况、出现腹痛的原因、出现胸闷气喘的原因……都要能够一一解答。其次是要理解患者情绪,孕期情绪不稳定,特别是初次妊娠的孕妇,心理上更容易焦虑不安,李主任表示,除了必备的专业知识,做好孕妇的心理疏导也非常重要。同样作为宝妈的李主任,经常换位思考,尝试着理解孕妇的心情,耐心、细心地做好心理疏通,让孕妇保持健康状态。

在李主任接诊的过程中,经常会出现孕妇在非建册时间内来建立手册而出现负面情绪、抱怨的状况,考虑到孕妇本身就行动不便,有的甚至是请假前来,所以李主任本着“为辖区内居民提供最便利的服务”的原则,会在流程规范之内,酌情进行环节调整,让孕妇先建好手册,再进行其他检查。同时,在科室显眼的位置,李主任和科室成员都会放置清晰明了的建册流程,以及制作提示纸条发放给孕妇们,以最方便的形式供其查阅。采访过程中,李主任描述时轻描淡写,只不过是最平常的工作内容,但从字里行间里可以看出,李主任带领科室所做的一切工作都是处处为患者着想,时时为患者提供便利。

点点细节显真情

作为医生,莫大的幸福便是患者对自己的信任与肯定,李沧区湘潭路街道社区卫生服务中心的服务对象均为辖区内居民,抬头不见低头见的距离,让双方相处总是如朋友般融洽。李鹤真主任所负责范围同样也是如此,久而久之,便与众多孕妈形成了良好的关系。谈到是否有让李主任感动的事情时,李主任表示:“让我动容的事情有很多,但印象最深刻的还与患者的沟通。”很多患者在和李主任沟通结束后,会加上一句“谢谢。辛苦啦!”、“嗯嗯,非常感谢”……有的虽无文字表意,但几个暖心的表情,也让李主任仿佛在与多年老友交流。

入户访视时,家属们热情的欢迎也让李主任感到心里温暖至极。有的甚至还给她们往兜里塞喜蛋,但李主任表示,虽说是家属想分享喜悦,可工作就是工作,要有工作原则,不可收拿群众一点一滴,哪怕只是一颗小小的鸡蛋。这样一丝不苟的李主任,赢得了居民的尊重,更奠定了她在居民、患者心目中高尚的情操。坚持原则却又平易近人,始终与患者心贴心,始终用亲情温暖患者,用真情服务患者,用热情帮助患者。

时时便民抓潮流

近期,李沧区实施开展“治官治吏便民利民”的专项行动,李沧区湘潭路街道社区卫生服务中心开展了许许多多的便民利民活动。而妇保科在李主任的带领下,针对孕妇富有周期性、科室工作以随访记录为主的特点,利用互联网的便利性、及时性,开展建立孕妈微信群的工作,给科室和孕妇、孕妇和孕妇之间建立一个良好的沟通渠道。

微信群的建立,深受各位孕妈的青睐,每天的提问不计其数,而李主任与科室医生不分时间地点,只要有空必定做出详细答复。当然,时间久了,很多问题会重复出现,李主任也会根据宝妈们提出的常识性问题的频率做汇总,到网上寻找总结性强、可信度高的科普文章分享给大家。这样做既能系统解决大多数孕妈的疑惑,又能节约出更多的时间来回答那些情况较为复杂的提问,面面俱到。这也得到了孕妇们高度认可,既拉近了医患之间的关系,也能让同一时期的孕妈们交流心得,是一件一举两得的事情。

若说组织建立微信群体现了其自身价值,那社区义诊便更好的拉近了医患距离。每当社区有义诊活动时,李鹤真主任总是积极参与,因为李主任认为,虽然每次义诊的“主角”是老年人们,但也会有备孕、孕中以及生产后的年轻人,若此时没有为她们解答的医生,那不算是做到真正的为居民送健康,身为党员,最基本的要做到身先士卒,起到良好的模范带头作用。所以,李主任经常主动参与义诊,为居民们排忧解难,真正的实现自我价值。居民对他们的工作非常认可,正是因为细心地对待,才能换来真切的肯定。

努力能使人进步;

斗志能鼓舞人心;

指引能点明方向。

“医生”二字何以凸显其价值,

不过是有人在努力热爱着自己的事业;

“党员”二字何以凸显其使命,

不过是有人认真牢记着那份旗下誓言;

李鹤真

用那些信念与精神

时刻鞭策着自己

牢记使命、不忘初心,心系责任、勇往直前

她是一名好党员,一位好医生;

为同事,心甘情愿;为患者,无怨无悔!

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