随着全面两孩政策的放开，越来越多的家长朋友、新手爸妈，迫切的想要了解有关计划生育相关的惠民政策，近期，客服中心就收到了不少市民的微信及来电，咨询内容有分娩补助的发放、三筛费用的报销、生育服务登记、儿童预防接种等。
市卫生计生健康客服中心根据市民需要，结合相关政策法规，将婚前孕前检查、生育服务登记、孕产妇健康管理、三项筛查、儿童预防接种等多项政策进行整理，成立“母婴健康惠民政策”宣传小组，通过多渠道进行宣讲，取得了良好的效果。
5月17日、18日，客服中心话务员来到市机关幼儿园、胜利幼儿园，利用晚间放学时间，与前来接孩子的爸爸妈妈、爷爷奶奶进行了宣传交流，现场发放宣传材料200余份，政策解答30余次，得到了市民一致好评。
接下来，客服中心将继续延续“健康相伴 客服传情”这一志愿主题活动，更好的为市民提供优质、便捷的服务，让市民在了解国家惠民政策的基础上，更好的享受这些政策带来的便利。
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