为深化优质护理，改善护理服务，提高护理质量，创新优质护理服务模式，2018年5月8日由护理部牵头联合工会共同举办了全院优质护理服务“优秀示范案例”评选大赛。为多角度全方位对优质护理服务案例进行评价，护理部邀请了几乎涵盖所有职能科室的主任、各科室护士长及护士担任本次大赛的评委。
来自于医院26个科室的参赛选手们，从改进护理服务细节、完善护理服务流程、病情观察、健康指导、专科护理、康复促进、特色护理、人文护理、延伸护理等涉及优质护理服务的各个方面选择主题；以PPT汇报的形式、图文并茂、生动活泼的方式进行演讲。大赛经过激烈的角逐，心内科科室的优质护理服务案例以其突出的创新性、实用性以及良好的可推广性，再加上逻辑清晰、语言流畅的汇报，在参赛的服务案例中脱颖而出，受到与会评委的高度认可，荣获第一名的好成绩；麻醉科、呼吸科获二等奖；内分泌、血液净化中心、小儿科获三等奖。
通过专科典型案例的分享，体现了各科室优质护理服务过程中的细节亮点、突出事迹，反映护士优质护理服务之工匠精神。护理部将以此活动为契机，树立先进典型，发挥示范作用，同时鼓励各科室要勇于创新，敢于实践，通过开展特色护理、落实专科优质护理，提高护理满意度、提升护理品质。
标签：护理 服务 案例
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