首页 >> 健康资讯 >> 青岛健康资讯 >> 正文

山东青岛中西医结合医院:【护理明星】“走心”服务,她一直在努力——山东青岛中西医结合医院风湿病科芦织

来源:365健康在线 时间:2018/5/15 20:02:00 点击:-

芦织是风湿病科一名平凡的护士,她用天使之爱,向人间播洒着最温暖的爱心;她用和畅之言,传递着医患间朴实而真挚的情感;她用无私之心,诠释着新时期优秀护理人员的品质。她以饱满的热情、严谨的态度、真挚的情感、悉心的护理为患者排忧解难。她对工作、对病人认真负责的行动,赢得了病人、家属及科室领导的多方赞誉。

谨小慎微 对待工作一丝不苟

作为责任护士的芦织,在工作上有着自己的要求和准则,她要求自己对待每一位患者做到“五主动”,即主动起立、主动接物、主动问候、主动自我介绍和主动入院介绍。准确及时的做好各项治疗护理工作,因人而宜的做好健康宣教和心理护理,耐心解释做到“四个不”:不对患者直呼床号、不对询问说不知道、不对难事说不行,不对患者主诉说没事。举止端庄、态度和蔼、工作主动、护理周到......是大家对她的评价。芦织护士时时刻刻保持急病人所急,想病人所想,切实的帮助病人解决实际困难的工作态度着实让人钦佩。自医院开展优质护理服务以来,她积极响应医院号召,工作中仔细观察患者病情,了解病人的需要,做好自理能力评估,协助不能自理的病员做好生活护理。

以身作则 时时刻刻考虑患者

一个人是否敬业,不看他加班多晚,不看他废寝忘食,而是身处岗位所创造的价值。芦织护士每天早上七点半就来到病房“例行检查”,首先询问病人的睡眠情况,然后协助病人洗漱进餐。晨间护理时,她对每一位患者报以微笑及问候;输液时,她详细地为患者介绍每一瓶药的功效和使用目的,消除患者心中的茫然;发口服药时,她会反复交代病人不同药物的服用时间和服用方法,以达到最好的疗效;做检查时,她会把检查的目的、查前准备、注意事项一一告知给患者,消除其内心的恐惧及不解,遇有特殊检查或治疗,她还会写在纸上着重提醒。除此之外,芦织护士格外重视患者后续状况,认真做好病人出院指导及电话回访,将优质服务延伸到患者家中和心中。为减少患者主动呼叫的次数,芦织每天主动巡视病房多次,做到及时发现问题,及时给予解决。她熟悉分管床位每一位病人的病情,记挂着每一颗需要呵护的心。哪个病人的静脉穿刺针不好打,哪个床位的病人病情最严重,护理量最大,哪里的工作最困难,哪里就有她的身影。

待人如亲 细微之处见真情

 有人说护士的工作忙碌而又繁杂,是的,医院虽没有战场上的硝烟弥漫,没有比赛场上的惊心动魄,护士们只是在默默地守护着自己的病人,重复着自己早已熟悉的工作,关心着病人的一点一滴。如病房中有一位患有胃溃疡和糖尿病的刘奶奶,因为家庭问题,长期缺少家人的关爱,饭菜也并不称心,因此刘奶奶拒绝进食,芦织了解情况后耐心地与病人交谈,亲自帮助老人进餐,她用自己的切实行动感动了老人,随后老人开始配合治疗护理,芦织护士主动联系老人家属,久而久之的缓解了老人与家人的关系,使得老人的疾病恢复快速良好,已早早地出院回家。

曾经还有一位王大娘患有类风湿病史30余年,伴有双侧股骨头坏死,双手双脚关节严重变形,生活基本无法自理。儿女们因工作原因而无暇顾及老人,老人虽然嘴上不说,其实心理倍感孤独无助。已经腊月二十三了,老人的子女们依然没有要接她回家过年的意思,芦织下班前还特地去探望了被疼痛折磨得瘦弱不堪的老人,聊天时只因大娘随口说了句:“这几天没胃口,牙也不好用,这会儿要是能有碗鸡蛋羹吃就好了。”芦织便立刻出门打了车赶到家中,蒸好鸡蛋羹,小心翼翼地装在保温罐里,伴着浓浓的夜色赶回医院,将一碗热气腾腾的鸡蛋羹端到老人面前,这位孤独的老人霎时泪流满面。说者无心,听者有意,芦织深感老人孤苦,便为她做了一件自己力所能及的事情,在她自己看来这只不过是来回两条路,而对王大娘来说却是暖心的小火炉,在那寒冷的冬天温暖着王大娘的内心。护理工作说平凡亦平凡,可是它在平凡中伟大,在细微中高尚。芦织护士就是一个守护者,病人需要的时候,她可以是一根拐杖,一个女儿,一位母亲,可以是每位患者的需要。

芦织怀着对护理工作的热爱,对病人、对科室、对医院的热爱,对卫生事业的爱远航,在平凡的岗位上,坚守着自己的奉献。她既不施粉黛,也无华丽衣裳,白衣白帽却另有一番与众不同的美,每天她都把简单和平凡演绎成无数个精彩。她是一位当之无愧的优秀护士。

标签:五医   护士   明星  
相关内容: