根据上级安排，2018年1月11日上午我院纪委书记燕智松、副院长刘金旭、人力资源部主任王丰慧、医务科主任荆友斌做客平度人民广播电台《行风在线》节目，围绕“深化公立医院改革，增强人民群众的获得感”这一主题，就医院的医疗技术、服务态度、就诊流程、院区停车、职工保障等内容进行在线交流。
节目播出过程中，热心听众和广大网民纷纷通过电话和微信平台踊跃参与到节目中来，与刘金旭副院长和燕智松书记进行互动。大家结合各自的就医体验指出了医院存在的问题和不足之处，提出了自己的意见和建议。对于大家提出的问题和建议，刘金旭副院长和燕智松书记非常重视，他们仔细倾听了大家的意见，耐心的一一给予回答，对于不能立即回答的问题，态度也非常诚恳，朴实的话语，也得到了市民善意的支持和理解。
通过与朋友们的沟通交流，一方面使广大市民对医院的部分工作有了更深入的了解，更加明确了医院为保障市民权益所做出的种种努力，更能体谅医护人员的辛苦与付出；另一方面，通过直接对话，使医院进一步明白了市民们的要求和关注事项，为医院今后加强内涵建设，持续完善工作、改进工作指明了方向。 通过双方坦诚交流，进一步拉近了医患距离，对于建立和谐良好的医患关系具有积极的促进作用。
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