随着服务项目的逐年增多，如基本公共卫生服务、家庭医生签约服务、健康扶贫等，每个项目居民都需要备存不同的联系方式，存在记忆困难、容易混淆、工作人员更换号码等诸多不便。
阜安社区卫生服务中心以群众利益出发，创新思维模式，尝试解决办法，自今年11月份开始，试开通了“医呼百应”健康服务热线-87282838。辖区居民只要打进这个电话，无论健康咨询、业务咨询、家庭医生服务项目、健康扶贫、上下转诊等都能第一时间应答，第一时间解决，做到“一号在手、健康无忧”。
该热线自开通以来，大大方便了患者咨询，辖区居民一致称赞服务更快捷了。下一步工作中，中心将会继续创新服务模式，让群众享受实实在在的好处。
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