今年以来，中云食品药品监管所紧紧围绕创建全国文明城市和省级食品安全先进市这一中心工作，以“三个一流”为抓手，内促工作上台阶，外树部门好形象，成为领导和群众纷纷点赞的创城先锋队。
打造一流的行政服务窗口。该所坚持以高效服务为第一职责，通过开展“一张笑脸相迎、一颗真心服务”活动，实现审批服务零距离、服务事项零积压、热情服务零争执、行政审批零投诉的服务目标。开通“中云食药监管”微信号，办事群众只要“扫一扫”二维码，便可加入中云食药所微信群，即可知晓办理《食品经营许可证》的所需材料及业务流程；及时了解食药工作动态；了解与生活息息相关的食品药品科普知识。同时，在审批窗口开辟“绿色通道”，急事急办、特事特办，帮助经营业户解决办证难题。
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建立一流的食药监管机制。该所积极探索监管新模式，秉持“存得住，找得出，用的好”的理念，建立以食品生产、食品经营、药品医疗器械经营单位为主体的痕迹化档案管理机制。档案中采集了经营户资质、日常检查记录表、专项检查工作材料、检测报告等资料，并根据监管实情及时完善档案，做到档案与事实同步、吻合，做到食品药品监管工作有迹可循。同时，根据企业经营情况实施分级分类监管，合理地调整监管重点，科学地分配监管力量，将风险等级高的（如学校、幼儿园食堂、食品生产企业等）作为重点监管对象，加强日常巡查，增加检查次数；风险等级相对低的（如食品流通零售店等）进行一般检查及专项检查。
营造一流的食药消费环境。在双城创建工作中，该所充分发扬“钉钉子”精神，集中人员力量，明确工作分工，坚持网格化管理、拉网式推进，全面铺开，一家不落，从细从实抓好食品安全综合治理工作。先后开展了“超保质期食品”、“学校食堂”、“中药材（饮片）”、“医疗器械”等20余次专项整治行动，共检查规范食药业户2300余户，办理《食品经营许可证》462个、小餐饮登记证69个、小作坊登记证21个，发放食品安全公示牌500余个，辖区持证率达到95%以上，有效净化了辖区食品药品消费环境。同时，该所还以食药抽检为手段，加大对小作坊、批发市场、学校周边小零食、学生就餐等重点领域的监管，共抽检各类样品350个批次，切实实现“抽检一件产品，规范一个行业”的目标。
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