作为市卫生计生局实施“互联网+医疗健康”行动中首推的数字化窗口，市卫生计生健康客服中心为了更好的服务全市居民、增加公众对热线的知晓度,切实为全市居民提供卫生计生政策咨询、投诉建议、办事指南、患者满意度三级回访等服务。日前，在热线中心行政主管的带领下，客服中心一行5 人与市第三人民医院“阳光卫计”志愿者们，来到位于市南小区西门的阜安街道市南小区居民委员会进行热线服务宣传。
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“您好阿姨，我们是市卫生计生健康客服中心的话务员，如果您或您的家人有卫生计生方面的政策咨询、投诉建议，随时可以拨打我们的热线电话0532-82286669，我们的话务员将竭诚为您服务。”“您好先生，打扰您几分钟可以吗？宣传单页背面是胶州卫生计生官微，您可以扫码进行关注，官微内有在线客服，我们随时受理您对医疗卫生行业的政策咨询和投诉建议”。 瑟瑟的寒风和漫天的雪花丝毫没有减退话务员们的服务热情，话务员们纷纷表示，能尽自己的微薄之力降低市民的奔波之苦，心中非常高兴。同时，希望更多的市民能够知晓服务热线，健康客服中心将竭诚为市民提供更优质、便捷、高效的服务。“健康胶州 阳光卫计”，我们一直在努力。
标签：胶州市卫生计生局 互联网+医疗健康 热线服务宣传
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