为加强与广大市民的沟通交流,提高广大市民对医院工作知晓率和满意度,构建和谐医患关系,12月11日下午,市心理康复医院在三楼会议室开展“阳光卫计•各界人士”座谈会暨“医患换位体验”活动,人大代表、政协委员、专家学者、办事处领导、企业家、患者家属等各界人士代表10余人以及医院班子成员和相关科室负责人参加了活动。
座谈会上,代表们观看了市卫计局专题片《阳光卫计•惠民医疗》,随后听取了全市卫生计生工作情况和医院近年以来的工作情况的汇报,代表们听取报告后,对医院工作给予高度评价,并进行了满意度评议。
座谈会后,代表们参观了门诊楼、病房楼、托养中心和社会心理服务中心,大家纷纷表示医院建设和管理日新月异,让大家大开眼界。
最后,开展“医患换位体验”活动。代表们作为普通患者体验医院的挂号、就诊、买药等工作流程。零距离感受医护人员的工作状态,增进他们对医院和医务人员的了解,并希望他们针对改善患者就医体验提出合理化建议,共建共享健康胶州。
此次活动让社会各界了解了医院的工作和发展,体验了医院工作的不易,也让医院了解到工作中存在的问题,为医院更好的发展指引了方向。
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