为进一步改善服务，提高患者满意度,九龙卫生院组织所有科室主任参与“今天我是患者--医务职工换位体验”活动。
换位体验活动后，卫生院广泛征集就医感受，共征集建议10余条，如：采血窗口采光问题，卫生间无合适输液瓶挂钩等等。通过开展换位体验系列活动，九龙卫生院职工进一步增强了认识，转变了观念，立足本职岗位，相互协作，真正做到处处为患者着想，主动自觉的为患者提供优质的服务，提高患者满意度，提升患者就医感受。
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