为积极探索医院改革发展之路，进一步提高管理效能，日前，市口腔医院结合实际推行大部制改革试点工作，将原门诊部职能调整，成立门诊综合管理部。该部门包括病人服务中心、预约回访中心、对外服务中心等3个中心，代管放射科、预检科、收款处等3个窗口科室的绩效考核和服务质量，协管预防科开展口腔防治工作。
在门诊综合管理部的统一管理下，通过明确科室职能，细化岗位职责，形成医院门诊工作的统筹管理模式，有效整合管理资源、提高工作效率、进一步改善服务，实现院内与院外工作有效衔接，医疗与预防工作有机结合，切实增强患者获得感，提升患者满意度。
成立门诊综合管理部实行大部制改革，是市口腔医院进行医院管理改革的初步探索，医院将以此为试点，继续加快探索现代医院管理制度，进一步提高服务能力和运行效率，实现医院科学化发展。
(市口腔医院)
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