青岛市精神卫生中心开放病房成立于1998年，而我在这里工作只有短短的两年。问我有什么感受，工作了这段时间，真是个中辛苦，一言难尽。但我要用充满真挚的笑脸告诉大家，我爱我的工作，我爱这个特殊的科室，更爱每一位精神病患者！
辛勤工作换来患者身心康复，值了！
绝大多数患者，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的服务理念是“视患者如亲人，让每一位患者都能感到温暖和亲切。”正是这样，我们够赢得到患者的信任。
下面我给大家讲一个实例，相信大家听后就会理解我们工作中的辛苦与幸福。曾经有一个不满20岁的患者，来的时候简直就是一座火山，随时随刻对任何人喷发他的愤怒与暴力，连陪床的人都经常遭到他的突袭。他用他强壮的身体袭击周围的每一个人，在伤害别人的同时也在伤害自己，为了其他的患者和他自己安全，我们加强了看护，必要时还进行了保护性约束。可就是这位患者竟然用牙咬开了约束带，那一刻把我可吓坏了。还有一次给我他服药时，病人突然踹了我一脚，看到他如此具有危险性，每次护理这个病人时，我真是胆战心惊，根本不敢靠前。然而，科室主任、护士长在病人病情不稳定时都是冲在一线。在查房时，主任时常拉着他的手询问病情，护士长还为他擦脸洗衣。慢慢地，我也鼓励自己，让自己勇敢起来，像护士长那样主动和病人沟通交流。就这样，在我们医护团队的精心治疗和护理下，他很快达到了临床治愈，病人像换了一个人似的，对我们医护人员礼貌有加，感激万千。当这个患者出院时拉着我的手，动情地说“谢谢，谢谢！”那时我心中油然升起一种成就感，一种我从未有过的自豪！从那时开始，我更加安心本职工作，更加热爱这个富有挑战性的科室。
我们精神科全体工作人员都有一个坚定的信念，那就是：用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心，用我们的爱心换取他们的信心，用我们的耐心换取他们的舒心。用我们辛勤的耕作换取患者的身心康复，既便是再苦再累也只化做一个字——“值”！
精心营造人性化病房
我们开放病房努力为患者营造一个舒适、温馨、惬意、家庭化、有人情味的病房。我们突出的是人性化服务，科学的人文关怀融入在工作的方方面面。我们有患者康复厅、日渐成熟的康复团队。病房张贴健康教育宣传画。先进的治疗、人性化及个性化的护理、优质的服务、良好的管理、舒适的环境，患者和医护人员其乐融融。
“有人说，你们精神科的医护人员就是幼儿园老师，只要脾气好就行了。”对我们精神科医护人员来说，对还真需要有一个好脾气，就是要具备以德报怨的胸怀，因为我要接纳每一位患者，即使他们打骂。除了有个好脾气，还要面对压力和不断学习。长期从事精神卫生工作，当我们面对压力时，我们会用我们所掌握的专业特长应用于自身工作，减缓压力，放松紧张情绪。科室每年制定护理学习计划，每周由一位医护人员作为授课人为大家讲述，比如常见的精神症状、护理常规等，各位授课人员必须提前备课。医院每年还组织医护人员到北京、上海等全国各大精神卫生中心进修和学习，让我们不断的充电，在增长见识和知识同时，也让我自身心态的稳定和人格得到了成长，这也更坚定了我做好本职工作的信念。
小时候，我的理想是当一位教师。因为它能把知识传授给学生，正所谓“十年育树，百年育人。”但我现在可以自豪地说：我找到了比教师更适合我的职业。那就是通过我的工作，医治患者解除精神的痛苦，抚平患者心灵的疮伤，这同样也是一项崇高而伟大的事业，所以，我要告诉大家，我的职业也是阳光下最灿烂的事业！
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