近年来，中心信息化高速发展，在提高中心自身软实力的同时，也最大化地方便了了广大患者就医，用信息技术的优势改善了医疗服务工作。
1 完成青岛市居民健康信息服务平台建设暨“一卡通”的建设工作。患者可通过电脑、智能手机APP、微信公众号登录平台，预约挂号、诊间结算交费、查询检验检查结果和诊疗费用等。
2 自助查询系统：患者可以通过自助查询机，随时掌握医院的专家介绍、医保政策、药品诊疗价格等信息。
3 自助打印系统：患者可以自助打印检验报告单。
4 建立门诊排队叫号系统：实现将自助机、手机APP、预约及窗口挂号统一排序，减少病人排队等候时间，提高病人就诊满意度。
5 诊间精准预约：门诊患者在医生接诊结束后，可以直接在诊间进行精确到分钟的分时段精准预约，医生可以根据排班安排和患者的就诊时间在门诊电子病历系统中直接为患者预约挂号，方便患者的病情跟踪与治疗的同时，方便医生合理安排初诊患者、复诊患者就诊时间，提高预约诊疗效率。
质量控制系统——提高医疗质量和管理效率
1 融通式门诊电子病历上线。在前期卫计委的信息化项目的基础上，将原有HIS系统融合到门诊电子病历系统中，两套系统同时运行，以门诊电子病历系统作为切入主界面，HIS系统后台运行，提供各种支持数据。两套系统的融合，不仅有效的利用了现有的信息化资源，而且将医院的信息化建设顺利的过渡到了以电子病历系统为核心的建设中，向着构建一体化医院信息管理系统平台迈进了一大步。
2 启用防统方软件。该软件的安装使用，是遏制药品回扣，斩断非法统方黑手，纠正行业不正之风，保障医院健康发展的一个有效手段。
3 OA系统功能升级。包括工资查询、统计查询、公文处理流程优化、内部邮件发送、公文流转及办结时间控制均已实现；完成了工资系统上线工作，实现了院内院外同时上线，职工通过身份证号码加密码的方式便可在网络手机上查询自己的工资情况。
4 合理用药系统功能升级。增加了药品使用说明书、病人用药教育、药物禁忌等功能，并有专门针对老人、儿童、哺乳、妊娠等特殊人群的用药说明。新功能的增加，更加精细的服务于医生和药师，提升了医院的合理用药水平。
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