全国文明城市是我国城市的最高荣誉。医院是城市文明的重要“窗口”，医务人员既是文明的传播者，又是文明的建设者，创城与我们每一个人息息相关。院领导高度重视创城工作，要求各科室把创城作为一项长期和重点的工作来开展，要把功夫用在“平常”、把工作做在“日常”、把问题解决在“经常”。
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今年3月份开始至今，我院以做好“文明出行”工作为契机，广泛动员，积极行动，为创城工作打下了坚实的基础。结合上级要求进行了责任分工，各科室对所负责的区域进行了自查和完善；行政值班人员把“文明出行”工作列入值班检查和巡视的重点内容，每天通过微信群汇总反馈巡视的情况，并在早交班会上对重点问题进行现场反馈。
在做好“文明出行”工作的基础上，近期医院根据2017年创城考核细则将创城工作分解到相关职能、后勤科室，实行精细化管理，并建立了由院领导、职能和后勤科室组成的“创城工作微信群”，对反馈的问题及时回应、整改，大力营造了“创城人人有责”的浓厚氛围。
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职能、后勤科室各负其责、齐抓共管，对院内和周边环境进行了综合整治。积极开展志愿服务活动；加强对窗口服务的管理，强调文明用语，礼貌待人；建立了高效的投诉处理机制情况；院内张贴明显的禁烟标识，对吸烟人员进行有效劝阻；检查完善无障碍设施、无障碍卫生间和无障碍窗口功能，方便残疾患者就医；利用多个平台宣传普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式，切实把创城工作落到了实处，为把岛城建成崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市做出了应有的贡献。
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标签：八医 文明建设 创城
