为贯彻落实中心“服务提升年”活动要求，进一步加强后勤综合服务质量，探索更加有效的卫生保洁管理机制，强化院感防控，为患者提供安全、舒适的就医环境，7月25日，中心召开护理&保洁沟通联席会。各科室护士长、后勤工作人员及保洁公司管理人员参加会议。会议由中心周晶副院长主持。
会上，各科室护士长广开言路，提出了本科室后勤、保洁工作中存在的问题，同时就中心环境卫生保洁长效机制的建立、奖罚激励制度、员工考核评分标准、改善服务态度、规范服务程序等方面内容进行了热烈讨论。后勤、保洁管理人员认真听取护士长们提出的存在问题，并就现存问题给予答复，表态尽快逐一落实解决。
周晶副院长在会上强调：
一是中心保洁工作与护理、院感、医疗废物管理等紧密相关，后勤、保洁工作部门要针对工作中存在的问题及时整改，持续改进，进一步保障对临床工作的支持。
二是中心保洁工作只有起点没有终点，只有更好没有最好，保洁公司要强化监督管理，围绕存在的问题和精神科实际，建立长效机制，不断完善保洁服务，做到让医院满意，让患者满意，努力打造整洁安全的就医环境。
三是我们现在是息息相关的利益共同体，各科室要以开展“服务提升年”活动为契机，加强与后勤、保洁的沟通协调，加强督导检查力度，让我们的住院环境更加整洁，门诊更加有序。
此次联席会不仅为中心与保洁公司搭建了良好的沟通平台，也为提升保洁公司的服务品质提供了良好的渠道，同时为提升中心综合服务质量、促进中心环境卫生保洁工作再上新台阶奠定了坚实的基础。
标签：利益 服务 保洁
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