为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,提高社会志愿者在医疗领域的服务能力和工作积极性, 7月7日下午,中心团委和门诊病人服务中心联合开展2017年社会志愿者岗前培训,来自青岛市卫校20余名在校学生志愿者参加。
会上,门诊病人服务中心管主任将心理学知识与志愿者岗上服务融会贯通串联一起,通过心理学小常识,引出了以“人文医院 志愿同行”为主题培训内容,包括就医路线指引、导医导诊、自助挂号指导、微信预约挂号、禁烟控烟劝导、帮助患者就诊、协助维护就医秩序、文明礼貌用语等。随后,还分享了优秀志愿者故事以激励学生志愿者,号召他们用更多的爱心和温暖帮助广大患者、回报社会,进一步提高志愿服务质量和水平,立足医院志愿服务平台,提高社会实践能力和综合素质,积累人生精神财富。
会上,中心还为志愿者发放了《青岛市精神卫生中心门诊志愿者服务手册》和医院志愿者“健康彩虹”蓝色志愿马甲。
近年来,中心大力推动志愿服务,围绕“心灵港湾 为爱而行”的主题,结合医院自身优势,组织本院医务志愿者、党员志愿者和社会志愿者开展了一系列形式多样、卓有成效的志愿服务活动,不断创新志愿服务形式和拓展志愿服务范畴,实现了志愿服务常态化,不但提高了志愿者的奉献精神和社会责任感,也为构建和谐医患关系不断做出了努力,受到了社会各界的广泛好评。希望通过志愿服务平台,让每一位参与者都能够遇见最好的自己,实现自己的人生价值。
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