为更好地深化优质护理服务，让服务从点滴处着手，为病人提供优质的全程护理技术服务，树立医护人员服务新形象，由中心工会联合医教部、护理部举办的“优质服务在身边——2017年服务礼仪情景剧比赛”于今天下午2：00在工会大厅隆重举行，来自临床科室的12支代表队参加了比赛。
比赛中，各科室根据科室特色展现了护理操作、康复活动、健康指导、医护查房等各个不同的临床场景，温和亲切的语气，规范标准的服务用语，一幕幕体贴温馨的情景，充分体现了尊重患者、关爱患者、保护患者、理解患者的服务理念，把人文关怀和服务礼仪贯穿到临床各项工作中，使患者感到家人般的温暖。
医护人员将日常的工作礼仪在表演中进行规范，从多方面展现了“白衣天使”的优雅、美丽与爱心，体现医护修养及人性化、亲情化服务，展现尊重、礼貌、和谐、友善的护患关系。
经过激烈角逐，老年科荣获一等奖，精神五科、精神四科获得二等奖，心理科、门诊部、开放科获得三等奖 。
赛后，孙中国副院长代表领导班子做深刻点评，对演职人员在比赛中的爱心表达、敬业精神给予认可和感谢，也对今后的工作提出了更高要求，要求全体医护人员以“服务提升年”为契机，以全新的服务理念、精湛的医术、高尚的医德服务于患者，进一步提高患者满意度，提升医院服务水平。
服务礼仪展演比赛在欢乐愉快的气氛中落下帷幕。此次比赛贴近临床工作、体现岗位特点、充满服务意识，增强了团队凝聚力，展现了中心职工积极向上、健康活泼的精神风貌和高尚的职业道德。
标签：情景 比赛 护理
- 上一篇: 青岛市第八人民医院优秀护理征文——用心工作 共创美好
- 下一篇: 没有了
