近日，在青岛市卫生和计划生育委员会举办的全市优质护理服务优秀示范案例评选活动中，黄岛区中医医院产科的“亲情母婴乐”和外五科的“关爱健康 携手同行”两个案例进入决赛，其中外五科的“关爱健康携手同行”案例入选青岛市2017年优质护理服务优秀示范十佳案例。
黄岛区中医医院历来高度重视优质护理服务建设，不断创新服务模式，提高服务质量：
改革护理工作模式，实行弹性排班，为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
细化工作标准，规范护理行为，公示服务项目、责任书，让病人及家属进行监督，保障患者安全。
积极开展中医特色护理，认真落实《中医护理方案》，辨证施护，充分发挥中医护理在治疗疾病和维护健康中的作用。
实施分层管理，绩效考核，在分配机制上向工作量大、技术性强、风险高的员工倾斜，调动全科护士的积极性，努力为患者提供优质、高效、温馨的护理服务，进一步密切了医患关系，有力提升了患者满意度。
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