草长莺飞四月天，瑞阳心语笑声喧。4月27日，口腔医院40余名职工代表、群团干部根据医院工会统一安排，走进瑞阳心语EAP体验训练基地，度过了一场收货颇丰的培训、体验之旅。
本次活动以工会理论知识培训加素质拓展、EAP心理体验相结合的方式进行，培训在心理培训专家的一堂“如何进行医患沟通”中展开，一个个生动的案例展现，都教授了大家具体的沟通协调技巧和方法，实用性较强。随后，青岛市医务工会主席邢迎春、口腔医院院长王万春分别就怎样当好职工代表、关于代表提案等与会人员关心、关注的内容进行了有针对性的讲解，使大家对肩负的责任有更清晰的了解，对如何履职有更准确的把握。下午的拓展训练和EAP体验训练，让大家通过“玩”游戏的过程，通过心理体验的过程，体会到互动协作、彼此信任对团队建设的重要性，以及自我认知、放松减压对个人心理训练的有效性。
培训结束后，许多人还在讨论着培训过程中的精彩瞬间，感觉不虚此行。本次培训对进一步提高职工代表、群团干部的个人综合素质和履职能力，具有非常重要的意义。
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