近日,中心推出护理管理新举措,开设护士长课堂,搭建管理新平台,既在2016年护士长到市立医院等学习先进管理经验的基础上,结合精神科管理特点,运用团体心理治疗“优点清单”的原理,进行护士长创新管理经验交流。
首期护士长课堂由心理医院和精神五科两位护士长分别分享了“护理排班重点工作记录单”管理制度和“护理问题日清日结记录单”管理制度。
“护理排班重点工作记录单”作为护士长和护士相互沟通的记录单,记录每周重点工作、重点考核、质控督导等信息,以及护士在工作中的意见、建议等,所有提出的问题做到限时回复,达到了沟通及时、解决问题及时的目的,畅通了护士长与护士间的沟通渠道。
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“护理问题日清日结记录单”主要用于护理人员随时记录发现的护理问题,囊括护理文书、病历质控,岗位职责落实情况,患者健康教育落实情况、患者卫生处置、护士仪表、行为规范等护理问题,护士下班前查看记录单上的问题是否属于自己责任范畴,及时整改。并通过整改督察、质控分析例会,切实排查问题、去除隐患,保证护理安全,不断提升护理质量。
护士长课堂平台将优秀的管理做法复制推广,并在各个科室运用,对于提高护理质量、提升管理内涵、保证护理安全有极大的推动作用。
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