新年伊始,山东青岛中西医结合医院呼吸科收到一份出院病友送来的特殊感谢信,这位患者在信中用沁入心田的音乐和医护人员真实的工作场景图片亲自编写了一封感谢信,以表达对医院呼吸科全体医护人员的感谢和赞扬之情。
家住市北区的王阿姨患有支气管哮喘病多年,来来回回不知道跑了多少家医院,效果一直不是很理想。有一次她听说山东青岛中西医结合医院呼吸科主任徐文刚治疗这种疾病有一套,就慕名前来。在门诊上跟着徐主任治疗一段时间之后效果不错。年前,忽冷忽热的天气让患有支气管哮喘的王阿姨又受不了了,为了能安稳过个好年,王阿姨就办理了住院手续,在医院呼吸科接受治疗。科主任徐文刚为王阿姨制定了切实可行的治疗方案,在该科医护人员的精心治疗和护理下,王阿姨的病情一天天减轻,身体日渐好转,她也亲身感受到了科室医护人员给予患者浓浓地温情和中医特色疗法给她的病情带来的福音,她逢人就夸:“咱山东青岛中西医结合医院医术精,环境佳、中医特色疗法就是高。”为了感谢呼吸科医务人员为病友们的辛勤劳动与付出;为了传播中医药文化、中医国粹;为了表达感谢、歌颂正能量,为此,王阿姨特意以住院期间的就医感受和日常见闻为题材,为医院呼吸科制作了一个电子书,以此来表达对医护人员的感谢。
建设和谐医患关系在于每一个医护人员的每个工作细节,而不是高高挂起的不可企及的目标和愿望。收到病友的感谢信,对于我院来说,既是一种肯定和鼓励,也是一种鞭策和希望。我们会一如既往,将病友生命健康视为己任,用真心、爱心、同情心、细心和耐心,让病友感受亲情般的温暖,用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护病友,为病友解除疾苦。
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