1、在拨打急救电话之后、急救人员到达之前，现场人员可以采取一些基本的急救措施，为挽救患者生命提供有利的先机条件。如果病人昏迷，应将病人就地放平，解开紧扣的衣领，使其头偏向一侧，出现呕吐时，及时清理口鼻呕吐物。如果病人呼吸、心跳停止，要立即给予人工呼吸、胸外心脏按压，直到救护人员赶到为止。如果病人疑似骨折，不要随意挪动伤者，避免造成二次伤害。
2、准备好医疗费用、医保卡、农保卡、病历、衣物等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品、容器带上；若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。
3、做好搬运准备：疏通搬运病人的通道。需要搬运病人时，若是封闭小区一定要在120赶到之前，联系物业工作人员打开小区闭锁的大门，保证车辆正常通行；高层住宅小区最好联系物业人员使电梯成为临时专用电梯；若是走楼梯，则应尽量清理楼道，移除影响搬运的杂物，方便担架快速通行。
4、等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来，以免加重病情，影响病人的救治。
5、及时接应救护车：当听到救护车警笛声时，应站在阳台上或窗口，向急救人员招手呼唤，或直接派人在有明显标志处的社区、住宅门口或农村交叉路口或与急救人员在约好的地点提前等待接车。若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。
6、如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到呼救，一定会派出救护车。
7、过路人拨打120：如果是路人碰上车祸等事故时拨打的120，应留守到急救人员到达之后再离开，如此既能及早指引120急救人员准确找到事发地，又可向急救人员提供宝贵的第一手资料。
8、在呼救后注意避免病急乱投医，不能随意服药、喝水、进食，病人出现异常应尽量与急救人员联系。
1. 确保自身安全，帮助伤者脱离危险环境，如煤气中毒者应移到通风处。
2. 所有昏迷，但是有呼吸的病人采用稳定侧卧位。
3. 气道异物梗阻，运用腹部冲击法(海姆立克手法)排除异物。
4. 对所有呼叫无反应且无呼吸者，即刻给予单纯胸外按压或标准的心肺复苏(30次按压：2次人工呼吸，持续进行)，直到急救人员到达。
5. 外伤大出血者给予压迫止血、包扎。
6. 所有昏迷者禁止喂药喂水。
7. 所有可疑头、颈椎、脊柱损伤者不要随意搬动。
8. 如你不懂如何现场急救，请电话询问调度员或途中的急救人员。
9、最后特别提醒广大市民，如果病情较轻或不需急救的病人，建议最好自行去医院，而不要一有风吹草动就拨打120，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源；不要骚扰和报假警，这样会使其他真正需要急救的患者错失救护的最佳时间。
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