1月11日，集团举办2017年首次中层干部培训。活动邀请到中国医院协会疾病与健康管理专业委员会主任委员、清华大学经济管理学院医疗管理研究中心专聘主任周生来教授，分别就《如何将海慈做精做强—创新性发展》、《如何当好科室主任、护士长》等主题进行专题培训。集团领导和200余名中层干部、护士长参加培训活动。
会上，周生来教授首先提出“社会新形势下，好医生该如何当？”他认为，当下大夫最关键的是要会与患者进行沟通，诊疗过程中得让患者和家属感受到爱和关怀。“高尚的医德、精湛的技术、艺术的服务”是衡量好大夫的三大标准。
同时，周生来教授提出了可操作性创新性服务举措，助力医院做精做强。他认为医生和医院应重视推行“疾病管理”与“健康管理”，创新防治一体化的服务模式，发挥中医药优势，加强慢病管理，惠及老百姓，让人们“不生病、少生病、晚生病、不得大病。”
集团刘宏总院长在会上强调，医疗服务的使命是使人从疾病状态回归健康，医院着重提升服务效能，将整个医疗服务过程打造成一个闭环系统，构成三级连续闭环回路。诊疗过程中要重视服务细节和患者就医体验，丰富“人文医疗 温馨海慈”的医疗品牌内涵，真正为广大群众提供优质便捷的医疗服务。
集团中层干部、护士长大多是临床专家和业务骨干，本次培训有助于提升中层干部的综合素质，打造一支专业能力过硬、管理素质极高的干部队伍，助力医院又好又快发展。
周生来简介
中国医院协会疾病与健康管理专业委员会主任委员、清华大学医学院健康中国领导力研究中心主任、清华大学经济管理学院医疗管理研究中心专聘主任、客座教授，中国中医科学院客座研究员。1985年毕业于北京医科大学，是我国首位美国加州大学Health-MBA，曾在首都医科大学、国家卫生部、天坛医院就职，并在安贞医院做副院长多年，“全民健康管理”与“现代职业化医院管理” 理念与模式的首创者及践行者。
曾出版《现代职业化医院管理》、《全民健康管理》、《如何当好科室主任、护士长》等系列课程及教材。他深入基层医院及高等院校，为广大医院管理人员及医务工作者传授医院管理职业化的理念、知识及方法，至今共培训各级医院院长5000余名，为全国500座城市的600余家三甲医院进行了全体中层干部培训，并担任50余家三级以上医院名誉院长或首席医院管理专家。
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