志愿者，是指利用业余时间，不为任何报酬参与社会服务的人。如今已有包括中国在内的100多个国家开展志愿服务活动，大力宣传、赞扬和倡导志愿者为社会义务服务的重要作用与奉献精神。全世界志愿者数量已经达到3至5亿人，工作时间每年累计超过150亿小时。
市三医“健康彩虹”志愿服务队在国际志愿者日除开展常规志愿服务外，还结合医院实际，创新开展了青年文明号病房陪伴和儿科门诊助诊导航志愿服务，并总结“健康彩虹”队伍一年来的运行情况，举办了志愿服务交流大会，志愿者在一起交流志愿服务经验，畅谈志愿服务发展。
青年文明号病房陪伴
随着我国逐渐步入老龄化社会，一对小夫妻供养2-4位老人的情况已经占有相当比例，生活、工作压力增大，造成老人独自住院、无人陪护照顾的情况越来越多。针对这种情况，青年文明号心内科志愿者率先创新志愿服务项目，为独自住院的老人提供病房陪伴。护士曲伟下夜班后，还未来得及换掉工作服，便来到科内独自住院的老人床旁，为其阅读当天的报纸。曲伟说，每天1小时也许对自己来说算不上什么，可对于老人来说，是很温暖的心灵陪伴，希望在以后的日子里，会有更多人加入志愿者大家庭。
儿科门诊助诊导航志愿服务
冬季是儿童发病率较高的季节，流感、小儿肺炎等都是这个季节困扰儿童及家长的多发疾病。入冬以来，儿科门诊平均每天白天接诊170人次，时间大多集中在上午，1名患病儿童有3-4名家长陪同是常见现象。医生诊室里，常常被焦急的家长围堵的拥挤不堪，等候区里也是人头攒动，情绪激动。门诊护士每天负责预检分诊、测体温、验血结果复诊录入、传染病登记等，不能同时顾及医生诊室和等候区的就诊秩序，志愿者便承担起这项任务。有的爷爷奶奶为了给小孙子看病，不顾自己年迈的身体来回跑动，志愿者帮助他们排队取号、咨询及医卡通使用等。良好的就诊秩序为患病儿童和家长焦躁的心带去些许抚慰。
志愿服务交流大会
为总结“健康彩虹”志愿服务队伍一年来的运行情况，进一步推动志愿服务发展，医院团委特此举办了志愿服务交流大会，邀请30余名本年度参加志愿服务的青年团员畅所欲言。有的志愿者是多年志愿服务参与者，有的是新入职的职工，大家在一起相互交流志愿服务经验和心得体会，畅谈志愿服务发展。
也许我们做的还不够多，我们的队伍还不够庞大，但我们有坚定的信念和执着的追求，让我们一起携手并肩，志愿同行！
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