青岛市第八人民医院医疗风险管理培训走进临床科室

为进一步加强医疗安全与医疗风险管理，有效防范、避免医疗纠纷的发生，近日，康复医学科邀请医患沟通办公室进行了“加强医患沟通、防范医疗风险”的培训。

医患沟通办公室主任结合近年来医疗纠纷的典型案例，图文并茂地对引发医疗纠纷的医方因素及如何有效防范医疗纠纷等内容进行了深刻而又生动的剖析与阐述。他强调：医护人员要将工作的重心用于医疗纠纷的预防中，尽可能使预防工作窗口前移，将纠纷和风险消灭在萌芽状态；加强医患沟通和医医沟通、严格执行医院的核心制度、不断提高自身业务水平及能力等举措对减少或避免纠纷的发生至关重要。

此次培训使康复医学科医护人员学习了预防和处理医患矛盾的方法，掌握了应对医患纠纷的策略，真正意识到良好的医患关系是保证医疗质量的基础。

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