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青岛市精神卫生中心:【微天使】用微笑去抚慰每一位患者的心灵

来源: 时间:2016-8-18 12:54:00 点击:-

作为一名精神科护士,我在工作中经历过坎坷与艰辛,也感受过烦恼与困惑,但我感受更多的是工作中的快乐。因为,在平凡的护理工作中我找到了人生的价值,我愿用自己一串串坚实的足迹诠释天使的职责。

成就感秒杀一切小情绪

工作中,面对精神障碍患者,我们要时刻保持着大脑的警惕性,要时刻注意自己的言行,有时还会不可避免的被患者弄伤或冤枉,偶尔还要承受患者家属的小脾气。我也会感到委屈,也会困惑自己的选择对不对,但当看到躁动的患者恢复安静时,行为怪异的患者转为正常时,抑郁的患者心情变好时,晚上值班看到每位患者安静的入睡时,工作中获得的成就感和认同感顿时就秒杀了一切负面情绪。

微笑是一剂甜甜的良药

在多年的护理工作中,我不断提高自身素质,增强服务意识,用微笑拉近与患者的距离,用微笑表现对患者最真诚的尊重。因为微笑服务,让我也获得了很多患者的尊重与理解。记得病房曾经收治过一个的躁狂症患者,在住院初期,患者因为病情原因提出各种无理要求把大家弄得筋疲力尽。记得上夜班时候,这位患者总是反复提及各种要求,我都是微笑、耐心这给予解答,甚至听他不停诉说(病情的所致)。当病人的慢慢恢复时,这个患者这样说道:“我觉得治好我的不仅是医生,还有这里的微笑”。

如今,我在护士的工作岗位上已默默耕耘了七个年头,我深爱着这份职业,我愿把靓丽的青春和一腔热血奉献给护理事业,用实际行动践行着“大医精诚,救死扶伤”的使命,用微笑去抚慰每一位患者的心灵。

供稿:精神二科 丁浩

编辑:方方

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