为不断深化“文明优质服务大提升”活动，进一步提升优质护理服务内涵和质量，市胸科医院以5·12国际护士节为契机，多措并举锻造技术过硬、服务优质的护理队伍。
强基固本，狠抓理论学习。修订完善六项护理核心制度，通过多形式、多途径，开展核心制度及专业知识学习与考核，做到全体知晓，人人过关，确保各项制度的严格落实执行。
苦练技术，强化专业技能。以“提高护理技能，深化优质服务”为主题的青年护理技术大比武，以为患者提供满意、放心的护理服务为主要目标，进行安全性静脉置留针穿刺技术、胃肠减压、穿脱隔离衣等七项操作技能比武，以赛训结合、以赛促训的形式，落实基础护理规范，夯实基本操作技能，提高了护理服务质量和专业技能水平。
贴近临床，拓宽健教思路。“优质服务大提升 健康教育我先行”情景剧比赛，针对结核病疾病特点及日常诊疗中患者关心的问题，将一对一、一对多、口头宣教、模具示范、康复操实练等宣教方式有效结合，注重发挥微信平台、健康QQ群等新媒体等服务载体作用，随时随地为患者提供病种完备、信息全面的健教内容，呈现了院前、院中、院后三环紧扣、无缝隙的健康宣教全过程。
标签：优质服务 内涵 质量
- 上一篇: 强基础 比技能 提服务——市胸科医院多举措迎接护士节
- 下一篇: 没有了
