时光荏苒，岁月如梭。2014年1月8日青岛市第八人民医院顺利通过三级医院现场评审，成为医院发展史上又一个重要里程碑。两年来，医院紧紧围绕将“医院的科学发展、群众的根本利益、职工的切身利益放在第一位”的指导思想，按照等级评审“质量、安全、服务、管理、绩效”的要求，不断强化其内涵，打造核心竞争力，提高综合服务能力，写下了浓墨重彩的一笔。
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注重医疗质量不断提高
组建了以临床骨干医师、等级评审内审员和临床药师为主的病历质控小组；开展多次全院性病例讨论和危重患者多学科联合会诊；经常举行各类卫生应急培训、演练数次；建立急诊科季节性疾病处置的预警机制，提高了突发公共卫生应急事件的应急处置能力。
注重医疗安全警钟长鸣
巩固等级医院评审结果，使管理评价常态化，尤其在不良事件报告、病案管理、临床路径、输血管理、合理用药等诸多关键环节上下功夫，警钟长鸣，并强调内涵建设。质控管理遵循PDCA循环，持续改进医疗质量，保障医疗安全，增强了医院的综合服务能力与核心竞争力。
注重提升医疗服务水平
优化服务流程，改善就诊环境，方便患者就医；提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通；以患者需求为导向，积极推进医联体建设；严格医药费用管理，杜绝不合理收费；加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风；强化信息引导，改善就医体验；围绕进一步改善医疗服务行动，使人民群众满意度不断攀升。
注重提高行政管理效能
行政管理全员参与，定期调整职能科室安全生产、行风督察责任区，优化行政总值班、安全生产、行风督察管理，使其三项合一，并形成“院领导参与巡视、交班有评价、反馈有督办”的常态化。大家能够积极主动发现问题、解决问题，进一步增强了责任意识。
注重完善绩效考核机制
建立了以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以医疗安全、医疗质量、服务质量、满意度、新技术引进等九个方面为主要绩效考核指标的工作量绩效方案，体现了合理性、公平性、激励性、质量导向原则，极大地调动了职工的积极性，使大家有了更多获得感。
2016年是我国“十三五”规划的开局之年，是深化医药卫生体制改革的关键之年，更是医院发展前所未有的挑战和机遇并存之年。我们深知发展道路上的艰辛与曲折，但我们深信八医人的智慧和勇气，在困难面前从未屈服过。我们坚信，全院干部职工继续以饱满的热情、高昂的斗志，齐心协力，攻坚克难，为着力提升综合服务能力和核心竞争能力，为着力打造青岛北部区域现代化诊疗中心，再谱新篇章！为实现“现代、国际、特色”化的三甲医院目标而努力奋斗！
